眼镜软件管理系统，分享顾客怀疑货品的质量有问题，该怎么办？

眼镜软件管理系统，分享顾客怀疑货品的质量有问题，该怎么办？

相信大家在推销一些特价眼镜产品时，肯定比平时推销还要苦上好几倍吧！因为啊，总有些事精爱挑三拣四，他们呢“好的嫌贵，给他推荐实惠的特价款呢，又对质量不放心”。这就搞得我们左右为难哈！

其实呐，简单换位思考下，我们就能立马知道这类客户的小心思了！他们会想哈，“便宜没好货！怎么这么便宜，是不是质量有问题”。作为眼镜店导购，我们必须先来明白顾客的这种心理，才能更好地开展推销工作。

   那接下来呢，眼镜软件管理系统的眼镜店该如何应对呢？我们是该这么回应，“都一个品牌的，质量肯定没问题的”，还是该这么说，“这要是您都不信，那我也没办法了”呢？嘿嘿！如果你选择其中一个选项。那你就中计咯！这些回答呀，都是典型的错误例子！他们非但起不到消除顾客疑虑的作用，反而会让彼此之间的不信任程度加深，那失败的概率可就又高了不少哦！

很显然，这类简单空洞的大白话并非正解。那么，我们要怎么做，才能恢复顾客对我们的信任呢？

其实呐，跟我们上节课讲过的差不多。只要你真诚对待顾客，给他一种我很可靠，有什么事情我负责到底的好感。那么，顾客对你的戒备心自然而然就会下降了。

所以啊，眼镜软件管理系统首先就是要站在顾客的一边，尊重顾客的感受。然后呢，我们就要用一些客观且令人信服的理由来解释特价，强调对顾客的利益。比如，我们可以以周年庆、节日送福利、开业大典等等为理由，这么说：“帅哥，我非常能理解你的顾虑哈！但是请您放一百个心！我们这个眼镜产品的品质是没任何问题的，主要现在是活动期间，我们不得不打促销，薄利多销！现在买真的非常的划算！”大家听呐，这番话是不是就比上述错误的例子有理有据多了呢？

接下来，眼镜软件管理系统还要适当地说一些这个东西无关紧要的缺点，然后再立马着重强调它的优点。相比于像灌了自来水一样清一色的夸奖，这种先抑后扬的说法明显真实了许多，能让顾客对你的信任直线上升。举个小例子哈，就假设我们是卖墨镜的吧，那我们就可以说：“这副墨镜的款式虽然有点复古，看起来有点过时！但是时尚是个圈嘛！复古又何尝不是有一种潮流呢！而且呢，大方框戴上去十分大气，很衬人精神！”。

最后呢，老师来小小总结下本期内容！要是遇到这类对眼镜产品的质量不放心的顾客呢，我们大可不必抠脑袋阿！我们不妨先认同顾客，再用有说服力、合理的理由去跟他交谈。相信理性的消费者能明白我们特价品的优势哒！