商友星眼镜店系统软件，分享顾客购买礼物时犹豫不决，该怎么办？

商友星眼镜店系统软件，分享顾客购买礼物时犹豫不决，该怎么办？

你们都多久没有给亲人朋友们买过礼物啦？超过一年没买的朋友们，就要好好反省下哦！礼轻情意重，我们要主动和爱我们的人表达爱意哦！这是我们作为消费者的视角哈！

那么，作为眼镜店销售员呢，我们在平日工作，想必也见到过不少前来购买礼物的顾客吧！这类顾客呢，有点特殊，毕竟不是给自己挑选东西嘛！因此，较一般顾客而言，他们就更加的犹豫，怕这可能不和朋友心意，又怕那朋友不合适。

为了让大家更有画面感和代入感，在这我就举个小例子哈！假设我们是一家眼镜店的导购！顾客本来挑的好好的，对一副黑金镜框还挺喜欢，但是呢，最后却说：”还是带朋友来看看再说吧！“说完，就马上离开了店铺。一般而言阿，顾客这么说，很可能他就不会再回来啦。

那么遇到这种情况，商友星眼镜店系统软件该如何进一步挽留顾客呢？在公布正确答案之前，我们先来看看几种错误的说法吧！从失败中汲取教训，也是一种快速成长的方式哦！

最常见的，我们千万不能这么说：“小林姐，你现在不买，过几天这款眼镜就得下架咯”。这种强迫的语气会让顾客觉得你是在给他施加压力，逼她现在就买。

再者呢，我们还不能这么说哈，“您现在买的话，就可以给朋友准备一个惊喜咯！”这话听着到没错，但买啥不是买呢，为啥非得买这份礼物呢！没啥说服力啊！

另外呢，大家还可能会顺口说：“好的，那您改天和朋友一起来看看”。这话啊，一旦说出口，就相当于是自己主动把机会放弃了！那本来还犹豫该不该走的顾客，听了后啊，就会顺着你的心意，走咯！

以上这三种常见的应对回复呢，大家绝对别再说了哦！不然顾客就要跟你说拜拜嘞！

那么，这个时候呢，我们该坐以待毙，当个望客石吗？漏漏！这难度无异于牛郎织女鹊桥每年相聚哈！

有一句话说得好：销售做的是心理，成交靠的是引导。从顾客心里来看，他们肯定觉得买东西越方便越好啦！所以呢，身为眼镜店导购，我们就一定要抓住机会，主动出击，把握顾客的这种心理，进而引导他说出不方便当场买下的理由，以便打动他们主动购买商品。

这里呢，商友星眼镜店系统软件来给大家提供一个话术模板，大家可以仿照下，自行编写哦。我们可以这么说嘛，“一看您就很关心女朋友，但是您想呀，如果改天带她一起过来，那是不是没有这种惊喜啦。所以呀，我建议您可以先带回去，如果不满意的话，我们这边还有七天无理由退换货，您再过来换就可以啦。您看这样成嘛？”

如果我们说完后，顾客没有直接拒绝的话，那我们就可以开单，回复说：“好的，帅哥，那我现在就给您包起来，给您开发票。“

实际上阿，商友星眼镜店系统软件只管卖出去这单就可以了！因为呢，顾客即使后续想要换货的话，也会因为各种不便因素，而不太会过来换，那我们的店铺销量将会大大提升了！

对那些犹豫不决的顾客来说，这种先赞美，后带有一点强势的销售方式非常见效！