眼镜店销售管理软件,谈如何让顾客觉得物超所值
眼镜店销售管理软件,谈如何让顾客觉得物超所值
眼镜对一些普通人来说,算是比较高昂的消费,如果要戴材质较好的眼镜,可能会花费更多的钱。所以在眼镜店工作的销售员经常会听到顾客问:“你这眼镜太贵了,一个眼镜能值这么多钱”。那么眼镜店销售管理软件的眼镜销售员该如何回应呢,怎么回应才让顾客觉得自己买的这副眼镜是不会亏的呢?
首先你先让顾客理解为什么这副眼镜会这么贵。比如眼镜销售员小敏就非常擅长处理这类问题,她听到这类问题的第一反应不是立马否认,而是引导客户认识这副眼镜的材质和性能,还有它的镜片使用的都是一些进口材料,眼镜的制造成本本来就是非常高的,而且眼镜对眼睛的健康是绝对有好处的,客户完全不用担心。而且小敏告诉客户现在其实是在搞特惠价,如果顾客现在下手带走,可就赚大发了,如果恢复原价,再来购买就不划算了。
其次作为眼镜店销售管理软件的眼镜销售员要善于讲述销售故事,可以向顾客讲一个和他们非常相似的人。比如这位顾客是来配眼镜的,而且他的度数比较高,那你可以找出自己之前服务过的高度数客户,给顾客讲一下他们在佩戴你们家眼镜之后的反馈,让顾客更加地信服你们的产品,这样顾客就会理解贵有贵的道理。
最后眼镜店销售管理软件可以玩数字游戏,用数值塑造眼镜的价值。以店里的太阳镜为例,一般来说,眼镜店戴个一两年就不行了,要么就是过时了,要么就是性能不行了,但是你们家的眼镜设计还是非常独到的,戴个五到十年都不会过时,而且眼镜只要顾客爱惜,性能方面是不会出现问题的,这样顾客就会觉得如果不买就是他的损失。
其实顾客说产品的定价过高是再正常不过的一件事了,眼镜销售员要做的就是稳住心态,告诉顾客你们产品一定是物超所值的,并没有盲目定价。
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