实体眼镜店销售软件，谈如何应对客户要折扣的情况

实体眼镜店销售软件，谈如何应对客户要折扣的情况

服装销售员经常会遇到一些要求打折的客户，客户会说为什么别家的品牌都有打折，你们家为什么没有折扣呢，其实很多实体眼镜店销售软件的销售员在听到这个问题之后就会不知所措，不知道该如何正确回应顾客的问题。

服装销售员小李就给我们做了一个错误的示范，他在听到这个问题之后，就会直截了当地回应道：“我们家品牌就是这样，很少会有折扣的！”其实这样就会显得特别没有人情味，顾客一听也就没什么兴趣再和你谈下去了。小王给客户的感觉就是并不在客户的需求。那小王该如何回应顾客的这个问题，才会让顾客心里舒服呢？

第一个叫做对比分析法，就是实体眼镜店销售软件的销售员要善于给客户做一些市场分析，其实有些品牌做折扣只是为了抢占客户资源，尤其是那些折扣做的比较大的，其实是衣服本身的价格就定得非常高，上佳根本不会亏本，只是让客户觉得自己占了便宜，实际上还是衣服本身的价格。而你们的品牌从来不愿意在价格上做文章，就想让顾客买到货真价实的衣服。

第二个方法是案例启迪法，什么意思呢，就是你要让顾客认为不打折反而是一件好事，告诉客户有些打折的品牌买回家之后，售后根本没办法保证，但是你们家品牌的衣服，质量没得说，而且售后一定做得杠杠的，顾客根本无需担心。

第三个方法是长销意愿法，就是你们是想发展老客户的，并不是客户今天来一次，就不会再来了，发展成老客户之后，客户想拿的客户，你们品牌都会尽力给的。

不管实体眼镜店销售软件的销售员使用那一种方法，最重要的就是要向顾客表明，你们绝对是站在客户角度上想问题的，一定不会坑客户。