隐形眼镜销售软件，谈如何应对顾客的犹豫不决

隐形眼镜销售软件，谈如何应对顾客的犹豫不决

比如销售员小王是在眼镜店工作的销售员，她经常会遇到一些顾客买产品时会犹豫不决，顾客会找各种各样的借口不够卖产品，见过最多的借口就是：“我过两天在来买”，顾客只要说出这样的话，小王就不知道怎么接，这让小王非常苦恼，隐形眼镜销售软件怎么样才能帮助一下小王呢？

其实小王应该了解清楚顾客犹豫不决的真正原因，一般来说有三种情况会让顾客犹豫。

第一种情况是顾客觉得产品无论是适配性还是价值方面都是非常合适的，其实这种情况是最好应对的，小王应该向站在顾客的角度去塑造眼镜的价值和适配性，让顾客觉得你真的在为他考虑，而且要让顾客觉得他如果不买这副眼镜一定是他们的损失，这样顾客才有可能回心转意。

第二种情况就是顾客认为自己目前还用不到这件产品，顾客觉得等到自己能用到的时候再购买，那时候可能在价格方面会更便宜一些。这个时候隐形眼镜销售软件的眼镜销售员就需要向顾客科普一下保价相关的知识，就是顾客现在购买这件商品也不会亏，因为店里有相应保价规则，如果到时候商品的价格如果降了，店里会向顾客退还超出的钱。这样顾客心里会稍微有点安全感，自己迟早要买这件商品，既然有这样的保障，现在购买也不是一件坏事。

第三种情况就是顾客可能想货比三家，这种顾客是最难应付的，大家设身处地地想一想，谁不想买到物美价廉的产品呢？作为眼镜销售员，我们一定要向顾客传达我们产品的独特性和唯一性，其它产品根本是无法比拟的，让顾客觉得，买你们家的产品可能会更加省心。

总而言之，面对犹豫不决的客户我们眼镜店要展现自己的同理心，站在专业的角度为不同的客户着想，这样会让顾客对你产生更多的信任。