眼镜店系统软件,谈人性化管理
眼镜店系统软件,谈人性化管理
经营眼镜公司不仅难在业务,也难在管理,尤其是眼镜店系统软件的眼镜销售人员的管理。百来号人一起工作一起相处,摩擦矛盾是不可避免的,如何调节员工关系,处理矛盾成了一众大佬的难题。全球最大的信息技术和业务解决方案公司IBM也曾遇到过这种问题,让我们看看CEO沃森是怎么解决的。
IBM产业遍布全球,员工众多,总部经常会对员工进行工作调动,于是人们会开玩笑地把IBM公司称为“我被调走了”。当沃森得知这个玩笑时,他不是跟着笑笑,而是认真严肃考虑背后的问题。他马上命人调查了调岗情况,发现确实存在只考虑公司利益而不顾员工利益的调岗。于是他就找了人事主管,说以后所有的调岗都要考虑到员工的利益,如果不能通过加工资来弥补员工,就尽量不调岗。自此以后,工作调动次数少了,员工工作更积极了。在服装上他也实施了动态管理,员工可以在不严重损坏公司形象的情况下自由搭配眼镜。这又进一步增加了员工对公司的满意度。
待我以礼,还之以礼。你若尊重的眼镜销售员工,善待眼镜销售员工,眼镜销售员工定会服你,甘心为你工作。沃森深谙此理,对员工进行人性化管理。他会倾听员工的诉求,并且满足员工的合理诉求。他也会将一些标准动态化,以此减少员工的束缚感。
所以作为眼镜企业的管理者,你要懂得人性化管理,站在眼镜店系统软件的眼镜销售员工的角度考虑问题。这样可以拉进领导与眼镜销售员工之间的距离,让企业团队更有凝聚力。
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