眼镜销售管理软件，谈销售中如何挽留嫌弃款式少的顾客呢

眼镜销售管理软件，谈销售中如何挽留嫌弃款式少的顾客呢

其实在眼镜店，很多时候都会碰到嫌弃店里眼镜款式少的顾客。因为现在进入网购时代，很多时候，实体店里眼镜款式的更新速度，有时候根本跟不上网店，所以到实体店购买眼镜的顾客，会嫌弃款式稀少或者老旧，这都是很正常的。但是实体店的销售员也是要销售额的呀，眼镜销售管理软件怎么做才能和顾客顺利成交呢？

首先听到顾客嫌弃，销售并不能立马反驳。最好的方式就是接受和认同他们的意见，再具体询问一下顾客真正的诉求，以便于再后期更好地服务顾客。比如在实体眼镜店工作的销售员小李，她经常会碰到顾客说：“你们店里的镜架款式怎么这么少，而且都有点过时了。”但是小李从来不会和顾客顶着来，而是点头示意，并且口头认同顾客的观点。小李接下来就会询问顾客真正的需求是什么，是需要比较时尚，还是比较耐用的眼镜架，根据而顾客的回答，向顾客进行推荐，让顾客认同他们的服务态度，感受到尊重。

当然销售还要善于把顾客的注意力重点引导到眼镜销售管理软件想给他们推荐的地方，这一步的前提是我们之前问清楚了顾客真正的诉求，这样销售才能有针对性地进行推荐，选出重点，挑出让客户最满意的产品。

最后也是最实用和有效的，那就是销售要把款式稀少的缺点变成自己的优势，比如可以告诉客户，店里的眼镜虽然款式少，但是都是最流行的款式，而且店里一直保持着宁缺毋滥的生产原则，店里的每一副眼镜都由最好的设计师把关设计，生产成本都是非常高的，您购买之后肯定不会亏的。

总而言之，眼镜销售管理软件这三招归根结底都要回归到一个问题上：顾客真正的购买诉求是什么？抓住了这个要点，我们自然就跳出了“款式少”这个表面问题。