眼镜店顾客管理软件,谈不用讲价的顾客都有什么特征?看看这五类
眼镜店顾客管理软件,谈不用讲价的顾客都有什么特征?看看这五类
相信对于很多老板来说,客户喜欢砍价是一件让人头疼的事情,有些时候我们不得不做出让步。但是对于接下来这5类客户,眼镜店顾客管理软件不必为他们降低价格,也可以成交。
第一类是时间比较紧的客户,他来这里买东西的时间,是从其他安排中挤出来的。我们通常会看到这类客户,一边打着电话,一边挑选镜架,给人的感觉就是急匆匆的。他的时间那么宝贵,那么这个时候,有优势的就是我们了,所以根本不用担心这类顾客。他就算对价格有意见,也没时间纠结了,自己会说服自己的。
第二类,奔着你某某款式来的顾客。比如一个年轻的顾客,进店就直冲着贴着海报的黑色边框眼镜走去,并且拿起来反复查看,那多半就是这黑框眼镜很流行,他已经打算买这款眼镜了。这类顾客在来店里之前大概率是已经做过功课的,铁了心想买,和你讲价的概率比较小,而且就算和你讲价,你只要守住价格,也会以原价成交。
第三类,就是专为你的商品而来的人。这种多半是品牌的忠实用户,他买这个牌子的眼镜已经成为了一种习惯。你让他在短时间内再找到一家称心如意的店是比较难的,所以对于这类顾客,我们原价出售商品是没有问题的。
第四类,是比较讲究成本的顾客。这类顾客,如果他对产品款式做的功课比较多,或者是在挑选上花费的时间比较长,那么他是不愿意再花费成本研究其他产品的。比如说某款镜架他试了很长时间,也和其他的眼镜做了对比,发现还是这款最适合自己,那么他最终选择这款眼镜的概率是非常大的,我们无需做出让步。
除了这些之外,还有第五类。他们通常表现为看到这款商品非常激动,喜悦都写在脸上,眼睛都亮了起来。那么不用质疑,他对于你的眼镜是非常喜欢的,很有可能已经到了其他牌子没法替代的程度,在这种情况下,即使是多花一些钱,他也想买到这个东西,那么眼镜店顾客管理软件就可以很自然的以原价成交了。
我们在经营眼镜店顾客管理软件的过程中,如果看到了这五类顾客,只要做出不会让价的态度,大概率都会以原价成交,这样我们就可以多赚一些。
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