眼镜批发管理软件,谈和顾客谈兴趣对营销大有裨益
眼镜批发管理软件,谈和顾客谈兴趣对营销大有裨益
作为一名眼镜批发管理软件的眼镜销售员,如何才能赢得客户的“芳心”呢?这其中的关键就是与客户之间的沟通。眼镜销售员要与客户拉近距离,那就要了解客户内心真正的诉求,而沟通正是我们走向顾客内心的桥梁。沟通是讲求技巧的,一般的顾客都会对销售员带有戒备之心,如果你一上来就展示过强的目的性,就会让客户觉得你非常的功利,心生警惕,甚至失去购买的欲望。
眼镜批发管理软件在眼镜销售中,想要让自己的话达到预期的效果,就必须要用语言打破客户的疑虑。因此在和顾客交流的过程中,千万不要一说起话来就滔滔不绝,甚至有一些夸张的词汇,这并不会吸引顾客,反而会让顾客对你产生厌恶感。最好的办法就是找到顾客感兴趣的话题,让客户觉得和你有话可说,而不是一直在听你说,你们之间的谈话一定要充满互动性。当你和客户的谈话氛围变得轻松愉快,你们之间的陌生感和隔阂感就会消失了,客户愿意给你讲一些掏心窝子的话,这对你后面地工作都是有利的。
比如眼镜店的X销售员,他在接待顾客的时候,从来不会直接问顾客喜欢什么样的类型,而是给足客户时间,让他们先在店里逛一圈。之后他才会上前和客户搭话,比如客户喜欢什么款式,或者什么性能的眼镜,又或者之前买过什么比较好的眼镜,顺着客户的回答,逐渐缩小范围,之后给客户推荐性价比较高的眼镜,因此这位销售员每月的销售额都是非常好的。
因此,眼镜批发管理软件找到客户感兴趣的话题是非常重要的,这是拉近你与客户距离的利器。不要担心不好找话题,哪怕是讨论一下天气,聊一聊当下热点,都可以打开顾客的话匣子,然后以顾客为中心把话题展开,让顾客在我们的沟通中获得尊重,获得成就感,你还怕他不买单吗?
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