利用健身房管理信息系统打造突出积分营销

健身房现在不能算多如牛毛吧，但是就算县级城市至少也有几十家健身房。所以，竞争其实非常激烈。如何在竞争中取胜，关键一点还是做好老客户维护。所有行业以老带新永远不会错的。但是具体怎么做，就需要经营者需要很多思考。我们商友星健身房管理信息系统小编今天就谈下这个问题。

健身房客户维护中，积分营销一直是非常重要的一个环节。健身房大多都是预售的，卡基本都是定期开启的。积分营销传统的就是积分兑换礼品，积分当现金支付，目的就是发挥积分的粘性，让客户更多的重复消费。其实在健身房有个非常重要的点，就是到场人数。人很少就很尴尬，所以必须要保持足够的到店人数。所以积分也应该起到这个作用。比如每次到场多少时间以上就可以奖励多少积分。

有很多健身房业主，在设置积分营销时候，有太多的限制。不仅仅限制积分奖励的获得，还对积分兑现设置种种限制，这个其实非常明智。因为你限制越多，这个积分营销越不起作用。那你是到底想做什么？要不干脆就不要积分营销，要做就要让它起作用啊。如何骗消费者的事情，其实是骗自己。因为最终不起作用，损失的其实不少客户，而是健身房本身。

有一套好的健身房管理信息系统才能打造突出的积分营销。比如商友星的健身房管理信息系统。可以给客户充值积分奖励，消费积分奖励，入场积分奖励，私教积分奖励，甚至微信上签到也有积分奖励，介绍客户也有积分奖励。整个积分都会统一计算。就算在多个门店，也是共享的。使积分会员的含金量提升，实现价值扩大。

最后积分的兑现也是非常重要的，我认为我们可以参考下我们商友星健身房管理信息系统的客户，廖总的做法，他就喜欢用积分抽奖的方式。一般一年做1-2次，有时候是和店庆日一起做。做之前有非常好的宣传过程，抽奖奖品非常震撼人心，几乎所有会员都聚集一堂，用廖总的话说，我是拿会员的钱做给会员造乐子。其实这些积分本应该是可以抵现的，现在都抽奖了，最终是集中到一部分客户手上。他自己没损坏，而且得到了极大的品牌提升，以及客户的信任，客户凝聚力非常强。以廖总自己的说法，自从做了积分抽奖，客户续费率比原来高一倍多！