首页 眼镜店管理正文

为什么医院眼科眼镜零售做得比眼镜店好?

眼镜行业的目前状况是,虽然线下的眼镜店没有受到来自电商的汹汹压力,那是因为眼镜线上销售有政策的限制,也后现实的限制。眼镜毕竟不是单独的商品销售。他是介于医院和商业之间的一种特殊的行业。


但是眼镜实体店现在的日子却也没什么好过,因为他们受到联系医院眼科的压力,现如今,医院眼科在配镜零售市场的增长速度远远超过了传统眼镜零售店。为什么?今天商友星眼镜店眼镜管理系统小编来给他们分享这个问题。因为我们客户中也有很多的医院眼科的,我们有了解过一些情况。


1、为什么医院眼科眼镜零售做得比眼镜店好?回顾历史。

要回答这个问题,我们需要回忆下眼镜店的历史。眼镜店的发展在中国主要3个阶段。最早的时候,眼镜是前店后厂的模式,专业化的模式。因为当时眼镜需求量不大,眼镜本身制作工艺很多是手工活。改革开放后,89十年代,眼镜行业进入市场化,随之制作也变成机械化市场化模式。在这两个时代,我们要注意,眼镜是专业的制作,有非常强的专业性。90十年之后,尤其是最近10年,眼镜行业进入连锁化描述,同时眼镜这个产品越来越商品化,眼镜店遍地都是,与客户之间距离越来越近。



2、为什么医院眼科眼镜零售做得比眼镜店好?分析主要原因 。

由此可见,一个趋势,就是眼镜行业正在从专业性的行业慢慢变成纯商业性的零售行业。这个正说明了眼镜行业在扩展的同时慢慢失去方向。因为眼镜店在客户眼中正在慢慢失去神秘感,失去专业性。他们也就会认为眼镜店没什么专业性,只是普通的商品销售,所以在这样的情况下,更多的客户去了医院的眼科配镜,因为在那里他们找到了需要的专业性的感觉,也就是找到了安全感和信任感。所以很明显,医院的眼科为什么现在越来越吃香。



3、为什么医院眼科眼镜零售做得比眼镜店好?找到深层次问题。

造成这个现状的原因是因为眼镜店扩张速度过快。但是人员和管理却远没有跟上。实际上,眼镜店的设备、规模、装修、服务都要比医院眼科好的多。您见过医院眼科有哪些设备,其实比眼镜店简单,医院眼科往往就是一个单间,装修更没有了,在我看来就一个白坯。医院的服务大家完全可以想象。为什么还是愿意相信医院眼科? 当然医院本身是从规模、设备、包括信誉都远超单个眼镜店的。


其中有个很重要的因素,就是医院眼科的人员专业性比眼镜店强。尤其是面对面和客户沟通的。在眼镜店,沟通的一般是销售员,而医院是医生。这个不好比。尤其是 医院的医生一般流动性很少,医生很可能一做就是一辈子。但是眼镜店的人员流动太频繁,所以培训往往不到位。这个是最大的原因。



4、为什么医院眼科眼镜零售做得比眼镜店好?对策。

所以我认为,做好销售人员的专业培训,稳定员工流动性,是当下眼镜店最主要的工作,唯有如此才可能和医院眼科抗衡。比如眼镜店有很多医院所没有的优势。比如可以做更多的人性关怀,微信营销的互动。医院牙科相对经营是单一的,它的活动半径非常短,因为医院性质它的活动很少超出医院这个范围。


版权声明本文仅代表作者观点,不代表本站立场。本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。图文来源网络,侵权删!

搜索