眼镜管理软件3招有效拓展新客户(干货分享)

今天我们开场白就不多说了，直接出干货吧。这个问题是一个读友微信上给我留言的，我想有一定代表性，就不再私信回复，干脆就写文总结下。

1、眼镜管理软件3招有效拓展新客户(干货分享)：做好现有客户的服务

因为做好现有客户，让现有客户满意度提高。才能更高拓展新客户。你不能一边开拓新客户，一边老客户不满意，还不停在流失。你开拓一个，流失2个，没什么意义。而且，老客户的留存成本，远低于新客户的开拓成本。所以应该先做什么，是很明显的事情。但是还是有很多朋友会本末倒置，这个也难免，毕竟入局者迷。

做好现有客户不仅仅只是为了留存老客户。更是为了下一步，推荐新客户做准备。因为只有老客户自己满意，对我们有信任，才可能愿意推荐其他朋友、同事、同学给我们。这一步非常关键。

做好先有客户的服务，主要有哪些呢？我不知道大家有没有认真研究过每个客户的资料、验光单。包括购买之前有没有和客户有非常详细的沟通。有些店家，客户进门简单聊几句，就直入主题，马上验光配镜。我觉得工作流程是有问题的，越了解客户的情况，对您之后对客户提供更多个性化、更适合的服务是有帮助的。眼镜店不同于一般销售商品，说白了也算半个医院，是为了解决客户视力问题。所以也需要对症下药，很多时候光靠验光这个数据不是非常正确的。

客户维护，可以多使用微信公众号、短信营销、微信小程序等等眼镜管理软件的相应工具处理，有些是可以设置为自动的，但是更多的我认为还是需要按客户具体情况来做具体处理。越是针对客户情况做的服务，越能得到客户惊喜和信任。

2、眼镜管理软件3招有效拓展新客户(干货分享)：做好客户裂变活动

利用商友星软件的积客系统，也就是客户裂变系统。给现有客户发电子优惠券，比如1张给客户自己的，另外5张是给朋友转发的。如果客户本身是很满意我们服务和产品。这个优惠券他是会去转发的，尤其是当身边有类似的需求。毕竟他发的是优惠券，是给朋友带去好处的！为什么要用老客户做裂变，因为做生意，首先要解决信任问题。老客户信任我们，而他的朋友都信任他，自然就是变相的信任我们。再者，我们如果漫无目的的去找客户，就算有一大群人，也都不是精准客户。但是客户转发的绝对都是精准客户。

不仅仅转发，作为转发者还有佣金，所以可以让大家更有动力去做这个事情。不像那种三级分销，如果我面子薄，我就不乐意做，为什么？因为这个是转发产品，是赤裸裸的拉人头。但是我是给朋友优惠券，他刚好有这个需求，我是高兴地发给他，朋友是欢喜的而且感谢的。这个完全不同。为什么现在三级分销在很多行业都不做了，就是因为落地执行有很多困难。在当时人人做微商的时代，大家脸皮厚点做了就做了，慢慢的大家都明白了，就没人做了。

3、眼镜管理软件3招有效拓展新客户(干货分享)：发动员工的力量

每个人都有自己的微信朋友圈，都有自己的亲戚、朋友、同学等等。其实人一生算下来，幼儿园、小学、初中、高中、大学、同事、驾校等学习机构同学、同乡完伴、邻居。。。怎么算，一个人至少可以影响几百人。如果10个员工，那是几千人。如果让所有员工发动起来，就是一笔非常可观的客户量。

使用商友星眼镜管理软件云系统的员工二维码，就可以很好做好这个事情，因为每个员工有自己的推广二维码，通过这个二维码得到的客户，都属于这个员工，相应提成也算在这个员工，如此激励，我们客户中就有很多成功的案例，员工都打鸡血一样！