化妆品管理系统从价格战谈战略的长期和短期

为什么要谈战略的长期和短期，要从商友星化妆品管理系统客户广西的薛先生说起。薛先生做化妆品有些年头，比较爱学习有思想。他希望自己的店能做成老店，所以经营中一直比较靠谱，不像一些家长对手那么急功近利，他们比较追求眼前利益，薛先生比较看得远，更注重长远盈利。

但是最近遇到一些麻烦事情。因为同行搞起了价格战，同样的商品，价格是一再创新低。薛先生不希望自己参与这种价格战，坚持不打折、不优惠、不跟风。但是问题是这样的情况下，客户肯定就不买啊。那么员工就开始抱怨，毕竟员工是靠提成的，销售不行提成也就没泡汤了。员工不管成本的，指考虑销售业绩，也不管促销会不会对门店造成什么伤害。所以员工抱怨颇多。有比较多怨气。

那么如果是你，你认为应该怎么做？打价格战？还是继续坚持自己的做法？所以这个问题其实就涉及到化妆品店经营中，我们应该怎么选择长期和短期的战略问题。

首先不管竞争对手，只坚持自己的做法，肯定是不对的。是被动的。至少员工人心慌慌，不安定。其次，客户不明白情况，可能就都被竞争对手吸引走了。作为店铺一直失去销售机会，你再有长远战略和方向也没用，你首先得能活到长远的那个时间啊。不能半路死掉了啊！

所以肯定要应对，只是不能简单的也参与价格战。因为短期盈利比较容易，但是做了之后呢？售后还有空间做吗？消费者习惯了你的低价，之后就提不起价格，长远能坚持这样做吗？整体盈利能力完全丧失，甚至把未来的盈利都掏空了！

我们必须要明白一个道理，短期是做什么？做人气！长期是做什么？做品牌！所以我们要做短期促销，目的是人气。但是不能伤害到品牌口碑。所以做法应该有讲究。比如，促销，我们需要选择适合做促销的尖刀产品，狠狠地插入阵地！但是其他产品不动，我们需要这个尖刀产品，带来流量，同时带动其他产品销售，这样不会伤及品牌。

但是从长远，我们要做口碑。因为不管什么手段，都是为人气，是暂时的。比如很多化妆品店，搞活动就来一堆人，不搞活动肯定就没人，继而陷入长期搞活动的困境，不能自拔。所以活动不能长期搞，会伤身体的！ 我们要做口碑才是长期做的事情。做好客户感情维系，提供客户满意度，培养客户忠诚度。提高客户对门店的产品和服务的满意度，增加客户消费粘性，到那时候，竞争对手的短期拉人气，也拉不走你的客户！