眼镜店管理

  • 互联网时代不学点儿危机公关很危险

    互联网时代不学点儿危机公关很危险

     在十年前或者更久之前的市场环境中,消费者知情权有限,话语权更弱,甚至受到不法商家的欺骗后投告无门。随着网络的普及,普通消费者的监督力量空前强大。移动互联网和智能手机的出现唤醒或强化了消费者的表达意识,极大地调动了他们参与社会事务的积极性。当他们不满于产品质量问题、设计问题时,或者对服务牢骚满腹时,他们可以在网络上直接地、自由地表达情绪。即便是公信力较好的企业,若有失误,让消费者无法容忍,消费者也认为自己长期支持该企业是受到了愚弄。今天商友星眼镜客户系统小编来说说互联网时代不学点儿危机公关很危险。犯罪学有...

  • 电脑端+移动端,全面开通线上线下一体化营销

    电脑端+移动端,全面开通线上线下一体化营销

     今天商友星眼镜销售管理软件小编来说说电脑端+移动端,全面开通线上线下一体化营销。商友星系统就是电脑端+移动端,全面开通线上线下一体化营销,但是今天我们要说点别的。实体店与网店的关系在新零售时代逐渐转为相辅相成。电商纷纷倒戈线下,搭建一体化销售平台;实体店也不甘落后,不遗余力地进军线上,力求打通网络销售线。利用并向网络平台靠拢无疑给了实体店一个双向交流的机会:既可以在电脑端或移动端与客户一对一地交流,又可以借助网络平台直接销售,缩短购物流程的同时,拉拢更多消费者。店铺体量不同,线上销售的方式也应该灵活多变...

  • 过于甜腻的称呼好吗?如何正确和客户打招呼。

    过于甜腻的称呼好吗?如何正确和客户打招呼。

    顾客进店,营业人员随即迎接上去,三句话不到便自认为已经和顾客很熟络了,于是乎,大姐、小妹、美女、帅哥之类的亲热又甜腻的称呼开始接二连三地放出来。 在营业人员看来,这是拉近与顾客之间的关系,也是哄着顾客开心, 谁不爱听好话呢?这是销售的基本话术,尤其在化妆品行业,这些甜腻的称呼来得更快,用得更多。今天商友星眼镜行业软件小编说说过于甜腻的称呼好吗?如何正确和客户打招呼。可是,顾客也都是这么想的吗?非也,面对营业人员这些亲热的叫法,也许有些顾客会欣然接受,有些顾客则会产生反感或是一丝厌恶,甚至会产生对营业人员的排斥。 对...

  • 顾客为什么会这么多问题?客户疑问分类以及相关对策

    顾客为什么会这么多问题?客户疑问分类以及相关对策

     问都不问直接拿了就走,这样豪爽的顾客很少,绝大多数顾客进店之后总要问东问西,叽叽歪歪的没完没了。 想必店员心里也是不堪其烦,但是没办法,生意要做,就得把顾客当大爷伺候着,既然人家要问,咱就要答。今天商友星眼镜管理软件小编说说客户疑问分类以及相关对策。究竟有些什么样的问题? 每个问题究竟应该怎么回答?不同顾客的回答方式有什么差异?·各个问题之间怎么衔接?这要是都写出来,就是一本顾客接待的万问万答手册了,工作量太大,这里就不细说了。不过,不管顾客会提出来什么样的问题,作为销售人员,首先得搞明白一个问题,就是...

  • 了解客户怕没面子,你就知道很多单子其实很容易做成

    了解客户怕没面子,你就知道很多单子其实很容易做成

    尤其是顾客被营业人员看不起,被营业人员认为是个没钱的人的情况最为常见。 这类顾客往往曾经穷过,以前进店买东西的时候被营业人员鄙视过,有心理阴影,即便现在有钱了,这个心结仍然没丢掉,每次进店的时候,在心理上仍然会有这方面的担心。今天商友星眼镜管理系统小编说说客户这些事情,了解客户怕没面子,你就知道很多单子其实很容易做成。 所以,这类顾客进店时,往往会进行一些刻意的身份显示动作,例如把自己身上值钱的东西故意显露出来,如名牌手表、名牌包、钻戒,名牌太阳镜、名牌大衣、车钥匙等。再有,就是一些能显示自己购买行为或是...

  • 明白客户怕什么是做好销售最基本的要求

    明白客户怕什么是做好销售最基本的要求

    中国人最怕什么?死?不是!  今天我们商友星眼镜店收银系统小编来谈谈明白客户怕什么是做好销售最基本的要求。吃的食物、呼吸的空气、喝的地下水,哪样干净?明知道酒后开车会撞车,开!明知道翻越马路隔离栏杆会被车撞飞,翻!我们面对死亡,也就是微微一笑!怕什么?!我和一般人不一样,不会那么容易死掉的!再说了,不是说还有来生吗?那么,作为顾客,在买东西时最怕什么呢?死是不会的,出门买个东西不至于有生命危险。怕上当受骗?怕买贵了?现在顾客心里都明白,别指望斗得过卖货的,老话怎么说来着,从南京到北京,买的没有卖的精。只要...

  • 客户为什么不买的原因需要自己分析,不能问客户

    客户为什么不买的原因需要自己分析,不能问客户

    客户为什么不买的原因需要自己分析,不能问客户。成功人士之所以成功,总有些没法说出口的真实原因。 表面上说出来的,往往都是党的政策好、市场机遇、自己勤奋、贵人相助等,冠冕堂皇而已,真正的原因只有自己心里知道,不能公开说的。今天商友星隐形眼镜管理软件小编来说说客户为什么不买的原因需要自己分析,不能问客户的这个事情。客户为什么不买的原因需要自己分析,不能问客户。同样的道理,顾客进店之后,也不可能都会买东西,而那些没买东西的顾客之所以没买,肯定是有原因的。 不过,要是营业人员有所追问,或是顾客比较客气的话,大多会给出一个不...

  • 找出客户为什么不买的真正原因才是销售成功的根本

    找出客户为什么不买的真正原因才是销售成功的根本

     今天商友星镜片管理软件小编来谈谈销售问题,主要说说找出客户为什么不买的真正原因才是销售成功的根本。首先,站在顾客的角度来说,为什么不买肯定是有原因的,例如营业人员并没有搞清楚自己的实际需求,或是顾客还是没搞明白这个产品的主要特点有什么,或是这个产品看起来与其他店里的类似产品的差异不明显··还有些原因是没法说的,例如这个营业人员长得太丑、态度太差、有口气、牙齿上有韭菜叶子,或是给人的整体感觉很不好,像个骗子。例如这家店看起来不那么地道,估计很快就要关门跑路了·...·例如店里有股异味,似乎是垃圾筒里馊掉的...

  • 顾客花钱买东西其实更是买被尊重、被服务的感觉

    顾客花钱买东西其实更是买被尊重、被服务的感觉

    在店老板和营业人员看来,开店戴是为了卖出东西藤钱,顾客进店,也必然是因为有各种购买需求 于是,在顾客进店后,店老板和营业人员又是询问需求又是介绍产品,忙得不亦乐手。今天商友星眼镜店管理系统小编来说说顾客花钱买东西其实更是买被尊重、被服务的感觉。可是,顾客进店,一定是打算来买东西的码?顾客即便花钱买了东西,就真的是看重商品的本舟价值喝? 或者说,这商品真的是顾客所需要的东西鸣?也许他会在半道戴把商品奶了 也许病其带回家就放在一个角落了,也许髄手就送人了。另外, 现在商品极其丰富,电商发展也越来越快,连大来和卷纸都可以...

  • 利用客户的平衡心态让客户购买商品

    利用客户的平衡心态让客户购买商品

    买东西是需要理由的,也许是自己喜欢,也许是符合实际需求。理由的来源又可分为两种:一种是顾客自己找的,还有一种是营业人员给顾客导入的。当然,站在营业人员的角度来说,顾客之所以确定购买, 肯定是自己成功地劝说了。其实,客观地说,顾客购买东西的理由大多来自顾客自身,也就是自己给自己找理由,理由确立之后,接下来才有购买行为。今天商友星眼镜店管理软件小编来谈谈利用客户的平衡心态让客户购买商品。除了个人喜欢,或是符合需求之类常见的理由外, 还有一种较为隐藏的理由,叫补偿型购买。 所谓补偿型购买,就是顾客对产品本身属于可买可不买...

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ››

搜索