提升客户购物满意度
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眼镜销售管理软件怎么提升客户购物满意度
眼镜销售管理软件怎么提升客户购物满意度眼镜店现在的整个购物环境,坦白说,客户体验不是太好。所以整个配镜市场慢慢被医院眼科所入侵。我们今天就来谈谈眼镜销售管理软件怎么提升客户购物满意度?首先我们要明确说明是客户购物满意度?或者说什么是好的购物体验?所谓客户满意度,是指客户在购物整个过程中(其实包含购物后,比如售后),客户得到的购物实际感受,和自己心中的期望之间的一个比较。如果高于期望,那就是满意,如果第一期望,自然就是不满意。所以我们首先来看,客户在购物整个过程中,会有哪些期望。1、从到店里开始,我是不是给销售人员尊...