服装商城管理系统
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服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?
服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?顾客会犯错吗?当然会阿,顾客犯错的例子那是数不胜数哦。买衣服时因为尺码拍错下错单,怪你;理解不了活动详情,怪你;忘记重要约定了,他也怪你,这种例子实在是太多太多了。那么作为服装店销售,面对顾客的错误,我们要该怎么正确地对待和处理呢?先来说说最低段位的,也是最常见的一种应对方法啊,那就是直接把客人的错误指出来了。大家想一想哈,当众被打脸的滋味会好受嘛?换做是你,你的心情会好吗?因此呢,这时候客人往往就会产生反抗的情绪啊。如果我们不能及时地熄灭顾客的怒气,那失去这个客人也是...