购买行为分析

眼镜店客户需求分析之购买行为4要点分析

眼镜店客户需求分析之购买行为4要点分析1、眼镜店客户需求分析之购买行为4要点之社会因素：是影响消费者行为的最重要的因素。主要指的是社会阶层。人没什么生而平等，人本身就是按职业、收入、教育程度、居住区域等划分的。同一个阶层的来说一般价值观念、生活方式、思维方式、生活目标都接近，所以购买眼镜产品和服务的行为也差不多。另外一个社会因素是群体效应，比如家庭成员、同学同事、某团体的成员、同一种职业等等；群体之间会有效仿、追捧的文化，是可以做文章的，尤其是我们要做拓客的工作。2、眼镜店客户需求分析之购买行为4要点之文化因素：在...