软件使用教程 第4页
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商友星云系统商城订单付款发货和退货
1.未发货的商品退款：还未发货的货物，客户处理退款操作。客户可能选购错或者其他原因需要退款刚刚购买且还未发货的订单。(1)客户申请退款客户选择需要的单据，申请退款(2)商家同意、拒绝退款的申请客户申请的退款单据，商家可以决定是否同意、或者拒绝退款。在没有最终“退款”前，同意退款的操作，是可以撤销的，。(3)商家退款商家退款操作后，钱会退回到客户账上。2.已发货的商品退货退款：商家已经发货，客户也确认收到货物了，但是因为货物本身或其他原因，需要退货的处理。(1)客户申请退货退款、填写退货原因(2)商家同意或拒绝退货退...
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商友星云系统日常单据操作
一．单据操作前需知软件里的单据，例如：入库单、出库单、门店调拨单等这些所有的单据，基本的操作都是类似的；单据说明采购订单：商家需要向某供应商订货，只是记录该供应商有哪些货物需要订，该单据保存后，不会影响库存，可以理解为在软件里记录的草稿。入库单：顾名思义商家向某供应商采购，记录入库商品的单据，该单据保存、审核后，影响实际库存。其他入库单：有些情况不需要记录入库是哪一个供应商入的，只是记录商品入库，可以在该单据里操作。出库单：进行批发出库，出库给批发客户记录的单据。其他出库单：有些情况例如商品报损损坏，需要出库处理掉...
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商友星云系统软件票据和条码标签设计和打印
1.下载云打印服务器1)下载在第一次安装商务星云系统软件，打开“系统”-“小票设计”的模块，软件会自动弹出“云打印服务器”下载的模块：点击弹窗“执行安装”的链接，就能够下载云打印服务器。2)安装打开下载的文件：CLodop_Setup_for_Win32NT 点击next 自动安装完成。3)启动第一次安装默认直接启动：启动后点击 “确定”的按钮；完成以上安装启动，打开“小票设计”可能还会有“云打印服务器没有启动”的提示。建议重启一遍软件。正常情况该程序会在用户开机时自动启动。不排除有电脑程序阻止该程序运行...
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商友星云系统库存盘点和查询
一．盘点的说明盘点的操作，是直接调整商品库存的处理。一般是店里月末、季末，对店里商品实际数量和软件里商品数量进行的核对和调整更新。也可以通过盘点，去处理新用户商品的初期库存。二．盘点操作：1)打开“盘存单”“选择仓库”选择需要盘点的仓库，接下来盘点的调整都是针对这个选择仓库处理的。2)盘点数据选择输入①．直接选择盘点界面左边会显示当前商品的库存数量，可以直接双击选择需要的商品。②．手动选择编码、条码框里，点击下拉的按钮，打开商品选择界面。可以先选择商品类别，再去选择对应类别下的商品。如果对应的商品分sku，在商品选...
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商友星云系统会员管理说明
一．会员卡类别设置会员卡类别，可以区分会员的级别，不同卡类的会员，可以设置不同的优惠折扣、卡类和不同项目类别的折扣组合。折扣：区分服务折扣和产品折扣，分别对应不同类型的项目，产品或者服务类的项目消费的折扣。发卡启用指定金额：该卡类新会员登记时，是否使用固定的充值金额；充值启用指定金额：该卡类充值操作时，是否使用固定的充值金额；提成：可以设置发卡登记、充值时，操作员的提成门店使用：选择这个卡类不用使用、仅能使用的门店。没有限制可以不用设置期限天数：如果会员卡有时间的限制，可以去设置会员发卡后多久到期，到期后会员无法使...
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商友星云系统促销管理说明
一．促销说明促销活动，可以设置某商品、某品牌、某商品类别，在特定的时间范围内。进行相关的价格、数量方面的优惠处理。打开“设置”“促销管理”去新增需要的促销活动内容新增后，需要先去输入促销活动的名称、和活动的时间范围、这种促销活动排除的门店。选择促销活动的具体 商品或品牌或商品类别；二．N件多少折或减多少N件多少折或减多少的促销活动，可以去设置活动产品购买不同的数量，打对应的折扣或直接减多少金额：案例购买某款产品，不同的数量时，分别减去对应的金额；购买1件减去1元，购买2件减去2元；1)数量模式：数量模式可以选择是“...
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商友星云系统微信平台营销活动-拼团
微信平台营销活动-拼团1、活动介绍：用户通过和朋友进行拼团购买指定价格的商品，到达一个团，拼团要求人数，及拼团成功。2、活动设置：①全局设置：对整个拼团活动进行限制，一个用户最多能发起几个拼团活动、同一个活动最多能帮几个好友拼团、一个用户最多能拼团几个活动、一个用户24小时最多拼团多少个、显示前N名拼团排行榜②新增活动：1)活动时间、虚拟数值设置：设置活动的名称、时间范围、虚拟的参加、分享、查看人数。2)成团时间限制：限制成团的时间3)活动商品：a.原价：显示商品原来的价格b.拼团价格：该商品，拼团时购买的价格c....
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商友星云系统积客券的设置转发和使用
商友星云系统积客券的设置转发和使用1.优惠券设置一．打开“微信后台”->“券发放设置”二．新增需要的优惠券。①．优惠券时间限制：有效时间，可以设置该优惠券的有效使用时间，或者发放后多少天内可以使用②．优惠券指定项目：可以设置某一个项目名称，设置单独为某一个项目优惠的优惠券。③．满多少消费：限制该优惠券必须满多少消费金额，才能使用。④．限制时间段：限制该种优惠券的使用时间段⑤．优惠券使用限制：限制该种优惠券能否转发、能否自己使用、是否首次消费时使用⑥．发放方式：1)事件触发：新、老客户消费或者新客户注册后触发。...
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微信平台营销活动-砸金蛋
微信平台营销活动-砸金蛋使用说明 1、介绍：可以通过使用会员卡内积分，花费积分去砸金蛋，拿奖励。2、设置说明：打开“微信后台”“营销活动”“砸金蛋”一、活动时间、兑换时间：设置活动开始到结束的时间，中奖兑换核销的时间范围。二、客户每日次数、最多抽中奖次数一客户每日次数限制：客户每日可以砸金蛋的次数限制一客户最多可以抽几次奖品：限制这个客户最多中奖的次数三、活动、兑换说明输入需要的活动、兑换的内容及其规定等。四、奖品和概率设置奖品列表里，可以去设置不同奖品等级、奖品的名称、价格、数量、及对应奖品的中奖概率。...
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微信平台营销活动-砍价
微信平台营销活动-砍价砍价活动(1)介绍：客户通过转发分享砍价活动商品，让其朋友成为商家的会员，进行帮忙砍价处理。当商品砍到目标价格客户可以直接购买下单(2)活动设置：①全局设置砍价活动总的控制：限制一个用户最多发起几个砍价活动、同一个活动最多能帮几个好友帮砍、一个用户最多能帮砍几个活动、一个用户24小时最多能砍多少刀、显示前N名发起用户排行榜。②新增活动1)活动名称、时间、虚拟数值设置2)砍价时间和规则设置a.客户砍价发起后，多少时间内必须完成b.砍价活动的规则，可以设置当前价格大于某一个数值时，每一刀砍的价格范...
