软件使用教程 第6页
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微信营销平台简介-台球、棋牌软件
因为经常有客户问些最基本的问题，所以在此做统一答复，如果您对微信公众号和微信平台有基本了解，可以跳过这部分：1、微信平台需要申请微信公众号吗？答：肯定需要，微信是腾讯的产品和品牌，既然叫微信，就肯定和微信本身有关哦。2、需要我们自己申请公众号吗？答：对，肯定需要您自己申请的；因为申请需要提供一些企业资质证明；而且微信公众号涉及在线支付，我们不方便帮您申请；3、需要申请哪种公众号？答：最好是认证的服务号，因为有些功能腾讯规定只有认证服务号有，如果您不是认证的服务号，可能有些功能受限。4、微信平台做什么的？答：微信可以...
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连锁版本店铺类和服装类软件，门店商品信息新增和修改规则
关于在连锁版本的店铺类软件和服装类软件里，商品信息可以设置在门店单独新增和修改。关于这部分内容新增和修改的规则问题需要详细说明下：关于门店新增修改商品内容设置： 请在连锁版本后台软件下的连锁参数设置里，选择“分店可以修改和新增，不能删除”保存确定后，再下传参数给各个分店。 后台连锁参数设置里，商品有关里选择“分店可以修改和新增，不能删除”。关于门店新增修改商品信息规则和注意事项：1.门店里只能新增和修改商品信息，不能操作删除，删除商品...
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商务星软件远程连接版本的设置说明
有些情况局域网版本的客户端不在同一个局域网下使用，需要通过远程动态域名的方式连接到服务器端主机端的数据库。 1.首先需要确认服务器端主机是不是当地的外网： 具体可以看自己的路由器获得的外网IP地址，和登录网址：www.bsstar.ne...
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微信平台，打开微信会员卡提示服务器连接失败的处理
微信平台打开微信会员卡提示了服务器连接失败的问题：检查流程： 首先需要检查确认做为微信平台连接数据库的电脑，软件是否正常启动了。软件如果没有打开，连接肯定是失败的。 请先确认做为主机电脑显示的时间是否正确，时间必须是当下正确的时间。1.检查下软件是不是启动了数据穿越伺服器： 打开软件系统设置，数据穿越伺服器，检查有没有勾上启动伺服器的勾。伺服器的端口是不是8098端口，如果没有勾...
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客户问：软件升级到新版本了，如何返回原来的版本？
软件在线升级会升级到网上发布的最新版本的软件。可能升级之后客户使用软件，对界面或者某些功能不熟悉等特殊原因，打算返回原来的版本应该怎么处理呢？处理方法步骤：1.首先找到软件的安装目录，软件默认安装在D盘下的bsstar文件夹下，SQL后缀的文件夹里。如果在安装软件的时候有过安装目录的改动，应该如何查找呢？答：找到桌面上平时打开软件时使用的快捷方式，右键该图标，选择属性，点击“打开文件位置”的按钮，就能快速的打开软件的安装目录。图标右键属性后打开的属性界面，点击左下角这个位置的按钮，快速打开文件位置2.打开软件安装目...
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操作系统或者SQL损坏情况下的数据备份和恢复
正常情况下，数据的备份和恢复，应该按软件规定的操作，详细请看：商务星软件如何备份数据和恢复数据但是有时候，操作系统出了问题，或者SQL出了问题，导致正常方法无法备份。这种情况下我们应该如何备份数据呢？备份过程：商务星软件里SQL数据库文件默认在软件目录下，除非您自己做了特殊处理。所以我， 只需要复制出这两个文件就可以。但是SQL本身有安全保护，所以需要先停止SQL服务器，再复制。第1步：停止SQL服务器：第2步：复制软件目录下所有 mdf ldf 扩展名的文件：（下图只是示例，每个软件数据库...
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无法连接服务器，请检查SQL服务器是否正常运行以及数据库连接设置的服务器名称是不是和SQL服务器一致
无法连接服务器，请检查SQL服务器是否正常运行以及数据库连接设置的服务器名称是不是和SQL服务器一致：或者 出现 无法连接服务器，可能是密码错误！无法打开登录XXXX中请求的数据库。登录失败。1、检查 SQL服务器是否运行，电脑右下角应该有： ，如果没有，或者红色等，请找到软件目录（软件默认安装在D盘下的bsstar文件夹下SQL后缀的文件夹里），打开软件目录下的SQL后缀的文件夹，GreenSQL文件夹下的Sql2K.exe程序。2、检查软件的 数据库连接：（开始-程序-商务星XXXX）（每个软件不...
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商务星软件如何备份数据和恢复数据
备份是为了防止意外的数据删除或者电脑硬件损坏等导致数据丢失，备份是用来恢复的。所以备份不是用来看的！有客户问，备份的数据我怎么看？ 备份不能看，备份至用来必要的时候恢复数据，当然恢复后软件里都能看到！ 如何备份数据？ 备份数据分3种： 手动备份，自动备份，定时备份。1、手动备份：打开电脑桌面的 数据库工具 图标：，如果您删除了桌面上的图标，请到软件安装目录下 寻找dbtool.exe 双击运行；选择“数据备份”点“数据备份到：” 右边的 小按钮，选择备份的目录，你可以备份到U盘，也可以是网盘...
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商务星软件提示数据库连接失败的处理
商务星软件提示数据库连接失败的处理 （适合单机版，单机连锁门店，单机连锁后台等）首先要分清楚问题的背景和原因：1、如果您是新安装软件：请参考相关安装说明，如果是内部网络，参考：商务星软件内部网络版软件连接失败分析标准流程2、如果您是重新安装系统造成的：如何重新安装系统 和 重新安装系统后的简单处理3、如果是正常使用中发生的： 1、首先检查 SQL服务器 是否运行： 2...
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重新安装操作系统怎么处理软件的安装
很多客户总会一直问这个问题：我的系统重新安装的，请问软件怎么处理？ 在此我们专门做一个总结性的回复：1、我们最推荐的是 您在系统正常的时候（操作系统正常，软件都安装完成，可以正常使用的情况下） 做一个 GHOST 备份，说的是C盘操作系统的备份。不是软件的备份，也不是数据的备份。那么下次操作系统有什么疑问的话直接还原就可以，软件默认是安装在D盘的，系统还原，SQL也还原，软件直接可以用，不需要做任何处理，连桌面快捷方式都在！这个最简单，最方便，节约时间！；比如打印机驱动等等都不需要...
