母婴店借助母婴连锁店管理软件教你防止门店会员流失

母婴店借助母婴连锁店管理软件教你防止门店会员流失

母婴店门店会员流失如何防止，主要看3点。这次商友星母婴连锁店管理软件小编就谈谈这个问题。

1、母婴店要防止门店会员流失，必须先通过母婴连锁店管理软件分析出流失原因。

首先通过母婴连锁店管理软件，分析出我们现在的客户有多少超出3月甚至6月都没消费的客户。这些部分就是比较可能已经流失的。另外我们需要按最后一次消费、以及消费次数、消费金额，多个角度分析下我们客户的消费行为。一次做出推断，分析我们在会员营销中哪些工作不到位；

2、母婴店要防止门店会员流失，必须先通过母婴连锁店管理软件做好寄存和提取的工作。

母婴店很多都有寄存提取的管理，而且在连锁店还支持跨店提取。寄存和提取为什么能减少客户会员流失？ 其实寄存和提取是因为实现了客户的提前消费。你想，客户如果在搞活动时一次性购买6听奶粉，是不是存在一个过期的问题？  但是如果我们提供寄存，就能很好解决这个问题。客户需要的时候随时可以取，取到的永远是最近批次的产品。

3、母婴店要防止门店会员流失，必须先通过母婴连锁店管理软件做好售后通知的工作。

什么是售后通知，就是软件系统在客户消费后，可以设置，针对某类或者某个具体商品，销售出去后多少天提醒。这个提醒可能是电脑提醒，由店员处理联系；也可以是短信自动发送给客户；还可以是公众号推送主动发给客户。

这个有什么好处？  比如 客户小张买了1听奶粉，我们假设这个奶粉大概在30天消耗完，那么我们可以设置这个产品，比如28天的时候自动发送消息给客户。目的是什么？我们要接上去啊，不能让客户断货，或者让客户有机会找别的商家啊。所以这个售后提醒是非常重要的！

4、母婴店要防止门店会员流失，必须先通过母婴连锁店管理软件做好线上线下一体化营销

首先什么是线上线下一体化营销，线上指的是公众号平台、微信商城、微会员等线上营销工具，线下我们指的是母婴实体店和管理软件。一体化营销的意思，是线上线下是同一个数据同一个软件。记住，我说的是同一个软件。

很多人买软件都会问，你们的线上线下是不是打通的？其实这个问题本身就是不对的。为什么要打通？就是因为本身不是一体的才需要打通。但是打通的不是什么好系统。天数就是通的才是好系统。因为人为打通的东西变数太多，很容易变成不通了。

其次再怎么打通，入口肯定都不是一个。就好比一个房子，有3个进入的大门，这个客流怎么集中？客户就会很容易流失的！ 只有线上线下一体话，所有流量入口都统一才让客户不容易流失，因为内部系统都是通的，活动的.