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  • 眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招

    眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招

    眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招在我们的眼镜店工作中呢,大家难免都会遇到一些爱抱怨、爱投诉的客户吧!这类客户呢,有些很固执,有些脾气很大。要想好好招待他们,可有点儿心累哈!很多时候呢,我们招待着招待着,就会耐不住性子,慢慢变得激进起来,甚至会和客户起冲突。在这里,我们不妨转换一下思想。我们眼镜店要想取得进步,就需要源源不断地获取新信息,需要知道哪里做的不好,哪里还要改善。那这信息来源于哪里呢!嘿!就是来自客户的抱怨!大家想阿,客户之所以抱怨,那就是代表我们在某一方面做的还不到位,也许是眼镜质量,也许是其他的...

  • 眼镜店管理系统分享案例:顾客说“认识老板,给他打个电话”,却不拨号该怎么办

    眼镜店管理系统分享案例:顾客说“认识老板,给他打个电话”,却不拨号该怎么办

    眼镜店管理系统分享案例:顾客说“认识老板,给他打个电话”,却不拨号该怎么办在眼镜店里客户买单时,我们经常会听到这样的话:“我跟你们老板是朋友,给我打个最低折吧,要不我给他打个电话?”然后呢,又迟迟不见顾客拨号,只是掏出手机在那里摆弄。这时候,如果我们真的等着这位顾客给自己老板打电话,那这单生意多数怕是要黄了。因为啊,会说这话的顾客,一般购买的预算比较低,都想着能以最低的价格买走商品。而且这个顾客可能根本不认识什么老板,只是在试探性地杀价。或者他真的认识老板,但关系没有熟到那种程度,又不可能因为这种小事情欠别人一个人...

  • 眼镜管理系统有何功能,作用有哪些?

    眼镜管理系统有何功能,作用有哪些?

    眼镜管理系统具有客户管理、智能提醒、医疗器械验收、会员积分充值、库存管理等功能,它有更专业的进销存管理,更专业的验光配镜管理,更专业的数据分析报表,下面具体介绍一下“眼镜管理系统的功能及作用”。一、眼镜管理系统有什么功能?1、客户管理眼镜管理系统对框架客户、隐形客户等统一进行管理,消费开单方法一样;对每个客户建立档案,可查看客户每次验光消费明细;客户资料数量无限制,可根据姓名、手机等快速查询。2、智能提醒眼镜管理系统包括到期提醒、复查提醒、保养提醒、取镜提醒、生日提醒、售后提醒等,消费开单时勾选相应提醒,系统将根据...

  • 眼镜管理系统都有什么功能?眼镜管理系统对比哪家好?

    眼镜管理系统都有什么功能?眼镜管理系统对比哪家好?

    眼镜管理系统都有什么功能?眼镜管理系统对比哪家好?眼镜管理系统都有什么功能?1. 客户管理商友星眼镜管理系统对框架客户、隐形客户等统一进行管理,消费开单方法一样;对每个客户建立档案,可查看客户每次验光消费明细;客户资料数量无限制,可根据姓名、手机等快速查询。2. 智能提醒商友星眼镜管理系统包括到期提醒、复查提醒、保养提醒、取镜提醒、生日提醒、售后提醒等,消费开单时勾选相应提醒,系统将根据设置好的提醒规则以自动短信的方式通知客户。还可以通过微信公众号推送。3. 医疗器械验收商友星眼镜管理系统符合经营第三类医疗器械质量...

  • 眼镜管理系统哪个好?商友星眼镜管理系统有什么不一样?

    眼镜管理系统哪个好?商友星眼镜管理系统有什么不一样?

    眼镜管理系统哪个好?商友星眼镜管理系统有什么不一样?商友星眼镜管理系统,20年行业经验积累,客户服务好,上万门店在运行,值得选择。一个眼镜店软件好不好,有很多视角,但是我觉得首先功能要完整,软件毕竟最终是要实际使用的,要用的功能没有那是白搭。然后软件必须能使用,好使用,容易学会,如果一个软件最好,你学不会,那不能说软件不好,但是至少可能不适合你。商友星软件云系统,界面清楚,模块简捷,操作方便,而且因为商友星从桌面软件开始,做了将近20年,大量客户需求的积累,定期升级,所以功能绝对是比一般软件都要完整。商友星眼镜管理...

  • 眼镜管理系统砍价模式教你实体店会员管理拉新留存用户

    眼镜管理系统砍价模式教你实体店会员管理拉新留存用户

    眼镜店会员管理中怎么做好拉新留存用户,我们商友星眼镜管理系统其实写不过不少的文章了。其实有讲怎么做好会员管理,也有讲怎么拓客等等。今天我们要讲一个新的方法,就是砍价系统。我相信很多客户一听,就觉得眼镜店怎么可能用砍价模式呢?其实不然。眼镜店除了验光配镜,其实还有很多销售的产品。就算配镜,其实很多隐形产品也是可以采用砍价模式的。另外还有一些视力治疗仪等等都可以采用砍价模式。眼镜店使用砍价系统拉新留存用户,优点是什么?优点是新客户增加速度非常快。比如一个产品600,如果你设置砍价目标300. 那么等于需要砍300,如果...

  • 眼镜店稳定业绩提高销量怎么做,让眼镜管理系统帮助你

    眼镜店稳定业绩提高销量怎么做,让眼镜管理系统帮助你

    眼镜店稳定业绩提高销量怎么做,让眼镜管理系统帮助你首先我们看下,眼镜店的业绩来源。业绩=毛利=客户数量*客单价=(来店数*转化率)*客单价=(老客户+新客户)*转化率*客单价=(老客户总数*老客户存活率+新客户)*转化率*客单价。其次我们再来看看,目前有哪些因素对提高我们的业绩是有阻碍的。1、医院眼科,逐渐增加配镜的市场份额;眼镜店越来越失去自己的特色,逐渐沦为一般商业店,同时不了解客户需求,服务不到位,同质化严重;2、激光手术似乎越来越流行,一定程度上降低了客户量;3、电商造成了经营压力,也抢走了一部分客户;&n...

  • 眼镜管理系统谈眼镜行业5大行业特征

    眼镜管理系统谈眼镜行业5大行业特征

    眼镜管理系统谈眼镜行业5大行业特征我们为什么要谈眼镜行业特征呢?了解一个行业,就要知道它与其他行业区别在哪里。也就是知道行业区别,才能更好做好销售、管理、服务。1、眼镜行业其实是服务行业。任何一个产品,一般来说都有生产厂家、销售渠道批发商、零售商组成。眼镜店其实也不例外。眼镜店我们都知道有个叫加工中心的对方,严格来说其实不是生产,最多就是加工,对半成品加工为成品。而且很多眼镜店其实这块是外包的。所以本质上来说,眼镜店其实以提供服务为主,所以,小编认为眼镜行业其实是服务行业。关于加工中心管理,我们眼镜管理系统专门有谈...

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