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服装订货系统谈服装店导购:热情是否会 “越界”?
服装订货系统谈服装店导购:热情是否会 “越界”?身为服务者,我们有时候也是消费者。不知道大家在被服务的时候,有没有觉得过于热情的服务,让人难以招架,浑身不自在呢?比如,去有些服装店的时候,每次只要我们一进门,导购马上就尾随其后,迫不及待地给我们分析我们的身材和推荐适合的衣服。站在顾客的角度来看,这显然是有点越界的做法,让人感到十分被冒犯,这样的做法实在有些急功近利了。可能在很多服装行业服务人员眼里,热情的服务代表了我们对顾客的重视和关心,很大程度上也体现了品牌的形象和地位。但是,其实消费者在很多情况下都不喜欢被打扰...
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服装进销存系统说服装店营销要利用好从众心理
服装进销存系统说服装店营销要利用好从众心理美国心理学家所罗门·阿希曾经对从众心理作了一个很著名的试验。他邀请本地的几名大学生参加这项试验,并告知他们,试验的目标是观察人类视觉上的错误。每个人走进实验室后,都会看到房间里已经坐了五个人。这五个人其实就是阿希的助理。阿希给他们的任务很简单,给他们看两条线,问哪一根线更长。这项试验一共进行了十八次。在实验的时候这五名伪装成普通志愿者,都给出了明显错误的答案,然而事实显而易见。这可让大学生志愿者们都开始怀疑自我了。实验后发现,76%的人做了一次以上的从众判断。而在一般的情况...
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服装erp管理系统分享案例:服装店如何做高质量的售后服务
高质量的售后服务我们把目光聚焦到售后服务,来学习下好的服装店应该具备怎样的售后服务?那我们先来看个例子,一起探讨下吧。有一家服装店,我们就叫小玉服装店吧。这天,一位顾客拿着某品牌的衣服来到小玉服装店,对售货员说:“这件衣服是去年在你们的分店购买的,我今年再穿上这件衣服感觉衣服变小了,你们能不能帮我改一下?”服装店的员工有点犹豫,这件衣服虽然是在分店购买的。但是一年时间也太长了,衣服穿这么久哪有不变形的。所以,他就打算拒绝顾客的请求。这时,经理出现了。经理双手接过顾客手中的衣服,说道:“没问题,只要是在我们连锁店购买...
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服装erp系统谈服务在品牌就在
只要服务还存在,品牌就存在!我们常说服务还存在,品牌就存在。这就是服务视角下品牌策略的核心。想要树立好一个品牌,必须要先提高客户的服务体验。每一个客户在体验新款服饰时,最先接触的就是服装店里的工作人员,客户从导购口中了解衣服的材质,品牌的好坏。那么作为员工呢,就需要亲身体验他们所服务的品牌。如果连工作人员都不了解品牌,那品牌本身的价值也就无法被真正体现,更别说有极致的服务体验。恐怕品牌的知名度和大众接受度也会随之下降。举个例子来看,我去一家新店买衣服。我并不了解这个服装品牌,但通过工作人员对品牌的悉心介绍和个性化搭...
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服装管理系统谈如何利用好消费者“厌恶损失”的心理
给消费者制造一定的心理负担,发挥损失效应最大化我想开门见山地问大家一个问题,大家去服装店,有那么两件衣服,第一件衣服价格为500元,邮费要20元,第二件衣服包邮,但是价格为520元。如果你是消费者的话,你会选择购买哪一件商品呢?在衣服一模一样的情况下,我想绝大多数人都会选择第二件吧。这是为什么呢?这是因为“邮费另算”引起了消费者第二次的“厌恶损失”,也就是说,这让消费者觉得自己付了两次钱,很吃亏。从这个简单的例子,我们可以体会到“厌恶损失”这种心理的存在。这种心理也被广泛运用于营销领域内,潜移默化地改变和引导着消费...
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眼镜店管理软件要具备哪些硬性条件?
眼镜店管理软件要具备的硬性条件包括云系统、营销管理结合、gsp认证、数据打通等;而且再开眼镜店时也要具备技术、证件、经营管理等相关条件,那么下面就详细介绍一下相关内容。一、眼镜店管理软件应具备的硬性条件1、云系统为什么一个好用的眼镜店管理软件必须是云系统?首先一个管理软件好用,必须后期维护量少。试想下,您用眼镜店管理软件,重新安装电脑系统、或者修电脑、甚至换电脑,那都是平常不过的事情吧,而且应该是很频繁会发生的。如果不是云系统,您接下来就要做很多事情,而且顺序不能错,操作不能错!首先要做数据备份,而且复制到U盘、移...
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眼镜行业系统要提供哪些接口,有什么特点?
眼镜行业系统吸引提供的基本接口包括订单部分、基本信息、预约部分、拓客3部分等;另外相关特点有支持智能订货、支持POS销售、支持会员管理等,下面就详细介绍相关内容。一、眼镜行业系统要提供的接口1、基本信息注册登录-注册, 注册登录-登录, 基本信息-门店列表, 基本信息-库位列表, 基本信息-员工列表, 基本信息-套餐设置信息, 基本设置-会员充值档次, 基本信息-产品选择列表,2、订单部分商城订单-提交3、会员部分会员信息, 会员信息-充值明细, 会员信息-消费明细, 会员信息-次数余额, 会员信息-验光单,会员管...
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眼镜店客户管理软件有什么作用,如何锁定客户?
眼镜店客户管理软件的作用是自动同步电脑和手机的数据,方便总部统一掌控;能够生成专业的数据分析报表;另外锁定客户的方法是定期通知客户免费清洗眼镜,免费检查整修。接下来为大家介绍一下详细内容。一、眼镜店客户管理软件的作用1、更专业的进销存管理支持对镜片、镜架、隐形眼镜等采购、销售、库存管理。2、更专业的验光配镜管理会员验光,自动配镜,电脑端和手机端数据同步。3、更专业的会员管理完善的会员档案资料,微信会员,智能提醒,售后回访等。4、更专业的营销拓客管理微营销、微商城、转介绍、老带新、抽奖、砍价、拼团等功能。5、更专业的...
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眼镜店管理软件有何要点,怎么有效管理进销?
眼镜店管理软件的要点有云系统、营销管理结合、gsp认证、数据打通等,要做好熟练使用excel导入、批量删除、批量修改等工具,下面具体介绍一下“眼镜店管理软件的要点及管理进销”。一、眼镜店管理软件的要点1、云系统为什么一个好用的眼镜店管理软件必须是云系统?首先一个管理软件好用,必须后期维护量少。试想下,您用眼镜店管理软件,重新安装电脑系统、或者修电脑、甚至换电脑,那都是平常不过的事情吧,而且应该是很频繁会发生的。如果不是云系统,您接下来就要做很多事情,而且顺序不能错,操作不能错!首先要做数据备份,而且复制到U盘、移动...
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眼镜店管理软件有何要点,有哪些作用?
眼镜店管理软件的要点有云系统、营销管理结合、gsp认证和数据打通,它有更专业的进销存管理和验光配镜管理,以及更专业的营销拓客管理,下面具体介绍一下“眼镜店管理软件的要点及作用”。一、眼镜店管理软件的要点1、云系统为什么一个好用的眼镜店管理软件必须是云系统?首先一个管理软件好用,必须后期维护量少。试想下,您用眼镜店管理软件,重新安装电脑系统、或者修电脑、甚至换电脑,那都是平常不过的事情吧,而且应该是很频繁会发生的。如果不是云系统,您接下来就要做很多事情,而且顺序不能错,操作不能错!首先要做数据备份,而且复制到U盘、移...