眼镜店管理 第70页
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眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招
眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招在我们的眼镜店工作中呢,大家难免都会遇到一些爱抱怨、爱投诉的客户吧!这类客户呢,有些很固执,有些脾气很大。要想好好招待他们,可有点儿心累哈!很多时候呢,我们招待着招待着,就会耐不住性子,慢慢变得激进起来,甚至会和客户起冲突。在这里,我们不妨转换一下思想。我们眼镜店要想取得进步,就需要源源不断地获取新信息,需要知道哪里做的不好,哪里还要改善。那这信息来源于哪里呢!嘿!就是来自客户的抱怨!大家想阿,客户之所以抱怨,那就是代表我们在某一方面做的还不到位,也许是眼镜质量,也许是其他的...
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眼镜店系统管理软件谈如何避免与客户争辩
眼镜店系统管理软件谈如何避免与客户争辩--为了分清责任不惜与客户争吵作为眼镜店销售人员阿,我们在服务客户时,有时会因为一些小误会,而与客户产生矛盾!那此时呢,就会有些销售新手啊,为了分清责任而与客户吵起来。我们销售业内有句行话阿,“占争论的便宜越多,吃销售的亏越大。”无论责任在谁的身上,争吵只能使我们走向错误的方向。因此呢,争吵解决不了任何实质性的问题!与客户争辩,失败的永远只会是我们销售人员。那么我们眼镜店销售人员该如何避免这种责任纠纷,化解双方之间的隔阂呢?像上述那种直接还击客户,又或者解释开脱的方...
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隐形眼镜系统分享客户想销售寒暄的5种方式
隐形眼镜系统分享客户想销售寒暄的5种方式 在寒暄这个词中,寒是寒冷的意思,暄是温暖的意思,合起来就是嘘寒问暖。寒暄看上去很简单,但它在生意场上可是功不可没呢。 中国是礼仪之邦,寒暄最能表现出人际关系的和谐,“吃了没”“最近怎么样”,几句恰到好处的寒暄会使气氛变得融洽,唠家常式的寒暄更能让第一次接触时彼此的紧张心情放松下来,将距离感慢慢缩小,寒暄也就成了做生意时必不可少的那一步。寒暄既可以是交谈的“导语”,也可以是谈话过程中的一声问候,让顾客和你的友谊迅速成型,可是我们眼镜店销售过程中...
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眼镜会员系统分享销售技巧:不要早早提出交易要求!
眼镜会员系统分享销售技巧:不要早早提出交易要求!我想问问大家,大家在销售过程中,喜欢早些谈价格呢,还是晚些谈呢?这个问题听起来好像是在问个人习惯,其实呢,可大有来头哦!一般来说,眼镜店销售员在跟客户的沟通过程当中,晚点谈价格,最终的成功率会来得更高。因为啊,不是所有客户都对我们的眼镜产品感兴趣或者有所了解。当客户对眼镜产品的兴趣和认知还不够的时候,此时我们跟客户立马谈价格,客户本能的就会产生一种抗拒感。要知道客户也不喜欢被别人牵着鼻子走,所以我们要做的就是正向的引导,给客户留下足够多了解和思考的空间,让他觉得这款眼...
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眼镜店会员管理系统职场分享:用小任务证明自己
眼镜店会员管理系统职场分享:用小任务证明自己小文呢,是一家眼镜连锁机构的中层干部。每次我和小文闲聊的时候,听到他抱怨最多的就是觉得自己在公司中好像说的话都没有人听的,对身边的同事根本构不成影响,更不要说去领导他们了,活脱脱一个小透明。大家有没有过这种沮丧的经历呀?如果有的话,也不要担心,下面我就来教教大家该如何摆脱透明人的体质,让同事和领导重视起自己。究其根本,这就是话语权的问题。很多人认为“话语权”中的“权”,就是指权力,但实际上,“权”是指权威。真正能够影响别人的,是我们在对方心中的权威感。权威呢主要有两种类型...
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眼镜店管理系统分享案例:顾客说“认识老板,给他打个电话”,却不拨号该怎么办
眼镜店管理系统分享案例:顾客说“认识老板,给他打个电话”,却不拨号该怎么办在眼镜店里客户买单时,我们经常会听到这样的话:“我跟你们老板是朋友,给我打个最低折吧,要不我给他打个电话?”然后呢,又迟迟不见顾客拨号,只是掏出手机在那里摆弄。这时候,如果我们真的等着这位顾客给自己老板打电话,那这单生意多数怕是要黄了。因为啊,会说这话的顾客,一般购买的预算比较低,都想着能以最低的价格买走商品。而且这个顾客可能根本不认识什么老板,只是在试探性地杀价。或者他真的认识老板,但关系没有熟到那种程度,又不可能因为这种小事情欠别人一个人...
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眼镜店管理软件有什么要点,有何作用?
眼镜店管理软件的要点包括云系统、营销管理结合、gsp认证、数据打通等;它有更专业的进销存管理、更专业的验光配镜管理、更专业的会员管理,下面具体介绍一下“眼镜店管理软件的要点及作用”。一、眼镜店管理软件的要点1、云系统为什么一个好用的眼镜店管理软件必须是云系统?首先一个管理软件好用,必须后期维护量少。试想下,您用眼镜店管理软件,重新安装电脑系统、或者修电脑、甚至换电脑,那都是平常不过的事情吧,而且应该是很频繁会发生的。如果不是云系统,您接下来就要做很多事情,而且顺序不能错,操作不能错!首先要做数据备份,而且复制到U盘...
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眼镜零售店管理软件要具备哪些硬性条件?
眼镜零售店管理软件要具备的硬性条件包括云系统、营销管理结合、gsp认证、数据打通等;而且再开眼镜店时也要具备技术、证件、经营管理等相关条件,那么接下来就为大家详细介绍一下相关内容。一、眼镜零售店管理软件应具备的硬性条件1、云系统为什么一个好用的眼镜零售店管理软件必须是云系统?首先一个管理软件好用,必须后期维护量少。试想下,您用眼镜零售店管理软件,重新安装电脑系统、或者修电脑、甚至换电脑,那都是平常不过的事情吧,而且应该是很频繁会发生的。如果不是云系统,您接下来就要做很多事情,而且顺序不能错,操作不能错!首先要做数据...
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眼镜店管理软件的主要功能和使用
眼镜店管理软件的各项功能包括:客户管理、智能提醒、医疗器械验收、会员积分充值和客户端等等,另外销售技巧是根据客户的表达,进行相关咨询;更好的了解和挖掘客户的需求,接下来为大家介绍一下详细的内容。一、眼镜店管理软件的主要功能1、客户管理眼镜管理系统对框架客户、隐形客户等统一进行管理,消费开单方法一样;对每个客户建立档案,可查看客户每次验光消费明细;客户资料数量无限制,可根据姓名、手机等快速查询。2、智能提醒眼镜管理系统包括到期提醒、复查提醒、保养提醒、取镜提醒、生日提醒、售后提醒等,消费开单时勾选相应提醒,系统将根据...
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眼镜店系统有哪些管理模块
眼镜店系统的优势是集成BS服务器端,可以远程查询库存,独创关联数据模式,让所有查询都简单方便。管理模块包括了进货管理、业务管理、库存管理和日常管理。接下来为大家介绍一下详细的内容。一、眼镜店系统管理的管理模块1、进货管理:进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。2、业务管理:进行商品业务,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,与客户的往来帐务。3、库存管理:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。7、统计报表:完整的统计查询功能,每张单据每次收款付款...