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专业服务好的眼镜管理系统消费心理学:如何利用消费者爱占便宜的心理
专业服务好的眼镜管理系统消费心理学:如何利用消费者爱占便宜的心理我也是个贪小便宜的人,每天早上8点超时鸡蛋打折我都会去抢一抢,淘宝里有我喜欢的东西打折了我也会定着手机去抢,大家是不是也会像我这样呢?占便宜心理也是客户的常见心理,在生活中,几乎所有人都会有占便宜的心理,想要在购买产品的过程中少花钱、多得东西。通常,这种心理比较强烈的客户经济能力有限或消费观念比较节俭。他们非常看重物美价廉的产品,希望从产品中获得较高的利益。在产品相同的情况下,他们会非常关注产品的价格,如果他们对价格不满意,就不会出手购买,销售人员也就...
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服装店系统软件销售应对案例:顾客说你们的款式和其他店一样但却贵上许多
服装店系统软件销售应对案例:顾客说你们的款式和其他店一样但却贵上许多我们知道服装店的衣服款式更新速度特别快。这是因为啊,厂家需要在短时间内尽量的多产多销,所以很多店铺就会出现一模一样的爆款。这些衣服款式表面上看几乎一模一样,但是价格上却千差万别。这是整个服装行业一直以来存在的现象,给许多消费者带来了很多困惑。 就在昨天,我们店的导购员小王又听到有顾客说,对面店铺的衣服跟我们的款式几乎一模一样,但价格却比我们低很多。虽然小王得体地也以“一分价钱一分货,我们的货跟他们的货没有可比性”...
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店铺电脑收银系统服装谈顾客还没试穿就问能打几折的应对
店铺电脑收银系统服装谈顾客还没试穿就问能打几折的应对现在啊,有些顾客进我们服装店购买衣服,看到心仪的衣服后,第一件事情就是看吊牌,还没先试穿一下就问导购员可以打几折。很多时候,导购员会一下子没有反应过来,就直接出于本能的说:我们这里从来不打折。看到如此冷漠的反应,大多数顾客们就会失望地放下衣服,随之离去。这种简单粗暴地回绝显然是很伤顾客的心。那么,我们该如何正确地应对呢?下面我就来给大家支支招。所谓知己知彼,才能百战百胜。首先,我们要做的就是分析这一类的客户到底在想些什么,其实这类客户总体可以分为两种情况。第1种情...
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眼镜店会员系统谈客户都有怕被骗的心理,如何消除客户的顾虑
眼镜店会员系统谈客户都有怕被骗的心理,如何消除客户的顾虑我们眼镜店每当销售进行到最后阶段时,客户总会犹豫是否购买某眼镜,因为市场鱼龙混杂,假冒伪劣眼镜产品层出不穷。所以很多情况下,客户都有害怕上当受骗的心理。尤其有些眼镜说是可以保护视力。因此客户在下决心作出重大决定前,会认真地考虑风险问题。销售员要想谈判成功,一定要明白客户寻求安全感的心理,凭借已经在客户心中建立的信任,通过各种方式及时消除客户的担忧。当客户信任你了,成功购买了你推销的产品,并享受了提供的良好的服务之后,会很乐意把你的产品和服务到处宣传,从而提高你...
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眼镜管理系统销售案例分享:如何向客户展示你的真诚的3步曲
眼镜管理系统销售案例分享:如何向客户展示你的真诚的3步曲眼镜店销售这个职业啊,其实入门门槛还是蛮低的,不需要你考什么五花八门的证书。但是想爬上金字塔,也难呀!然后大家开始总结各种销售技巧、推销门道,这些固然重要,但不要忽略最重要的一点。不管是谈恋爱还是谈生意,老话说的好:真诚相对,总是不会错的。东京有家百货公司,一天呢,有个英籍女客户上门来买唱歌机。销售人员推荐了一台未打开的索尼唱歌机。女客户带着唱歌机离开后,销售人员这才发现卖给她的是一台空心唱歌机样品。销售人员立马通知了上级,百货公司的经理担心会损害公司的声誉,...
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服装分销管理系统分享销售技巧:顾客问我们衣服什么时候才能打折
服装分销管理系统分享销售技巧:顾客问我们衣服什么时候才能打折有些顾客在逛服装店的时候,会指着其中的几件看中的衣服问导购员:“你们店的这些衣服什么时候打折呀?”很多时候,有些销售员不懂得变通,顾客问什么,就老老实实回答什么,比如会这么回道“我们的衣服一般只有在季末清仓或者是清理旧货的时候才会打折,您看中的这几款衣服都是当下的新品,非常的热销,过几天就卖完了,您现在买回去可以穿一整个季节呢,早买早享受呀。”这些话听着好像非常的有道理,但是对于业绩并没有特别大的帮助。因为这些话一直围绕着打折和具体时间跟顾客扯...
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服装erp软件系统谈如何应对顾客威胁说不打折就一件都不买
服装erp软件系统谈如何应对顾客威胁说不打折就一件都不买最近啊,服装店导购潇潇过得很不如意。上个月她约我出来,大倒苦水。她说啊碰到了位很奇葩的客户,她对潇潇说:”我买三件衣服你给我打个折,不然的话我一件也不买。”潇潇见状回道:“要不您再选两件,我给您办张卡吧,这样子您到店里就可以享受VIP的折扣了。” 结果没想到,这个顾客转头就走,真的一件衣服也没买,搞得潇潇很郁闷。相信大家也遇到过此类不寻常的顾客吧。给折扣会少赚钱,甚至赔本,不给呢又会错失这单。到底该如何合理地应对这种不打折就走的情况呢?首...
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眼镜店会员管理系统谈善用幽默消除双方距离感
眼镜店会员管理系统谈善用幽默消除双方距离感俗话说得好:好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一 !虽说我们做眼镜店销售不是真的谈恋爱,但是幽默大师卓别林可说过:“幽默是智慧的最高表现,具有幽默感的人最富有个人魅力,他不仅能与别人愉快相处,更重要的是拥有一个快乐的人生。”可见,幽默展示的不仅仅是说话的技巧,更是一种人格魅力的体现! 要想在销售中取得好业绩,那就赶紧提高你的幽默指数,提升个人魅力吧!那么,幽默到底有什么神奇的力量呢?那安怡给大家总结了一下,它主要表现在四方面:第一,幽默能够消除陌生感。眼镜店销...
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眼镜店信息管理系统分享维护客户的3个小招数:互惠互利是永恒的真理
眼镜店信息管理系统分享维护客户的3个小招数:互惠互利是永恒的真理过去社会呢,人们交易以物换物。虽然如今我们流通的是货币,但在这更复杂的社会关系背后,本质依旧没有变化,人们不可能总是通过金钱流通来维系社会关系,而是通过礼尚往来这种相对隐晦的方式去维持。销售人员和客户之间,虽算是赤裸裸的金钱关系,但作为眼镜店销售人员,可千万不要低估他们心中的小算盘,他们清清楚楚知道你卖出一副眼镜可以获得怎么样的经济利益。那么作为受惠方,你也应当相应地回报些给客户,遵循“礼尚往来”,显得更人性化,少些铜臭味儿。 有些销售人员呢...
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服装店会员管理系统软件案例分享:老顾客说花这么多钱,怎么和新顾客一样一点优惠都没有
服装店会员管理系统软件案例分享:老顾客说花这么多钱,怎么和新顾客一样一点优惠都没有不知道大家在工作中,有没有遇到过这样一类客户,他们老抱怨说自己在店里买了几千元或几万元的衣服,但和新顾客一样一点优惠都没有拿到。这不,服装店导购员小温就遇到了这个棘手的情况。有一次,有这样的一位顾客就问小温说:“我这一年可是在你们这边消费了几万元,为什么还跟新客户一样,一点优惠都没有享受到。”由于公司统一规定服装没有折扣,小温觉得直接跟客户说没有折扣多少有点不妥。于是,小温委婉地跟这位客户说:“姐姐我知道您是我们的老客户了,我也一直非...