admin 第8页
-
眼镜店客户系统谈产品国产与进口，中西合璧是否换汤不换药？
眼镜店客户系统谈产品国产与进口，中西合璧是否换汤不换药？大家在日常购物中，或多或少都走眼买过山寨货吧。比如，把雪碧买成雷碧，把奥利奥买成粤力粤。但有时候啊，山寨品并非山寨，而是被误会成山寨了。那么，在顾客的这种质疑下，作为眼镜店销售员，我们该怎样应对呢？听到顾客质疑自家产品山寨货时，我想肯定有不少眼镜销售员第一时间会觉得他是在找茬吧。但实际上，绝大多数说这类话的顾客很可能是受到了他人的影响。自己呢，又没有仔细考察过身边人说的话是否属实。还有种情况呢，可能是顾客的经济能力不足，想买借品牌的幌子来砍价，买到价格稍微低一...
-
服装商城管理系统谈顾客犯错了，我们该怎样处理？
服装商城管理系统谈顾客犯错了，我们该怎样处理？顾客会犯错吗？当然会阿，顾客犯错的例子那是数不胜数哦。买衣服时因为尺码拍错下错单，怪你；理解不了活动详情，怪你；忘记重要约定了，他也怪你，这种例子实在是太多太多了。那么作为服装店销售，面对顾客的错误，我们要该怎么正确地对待和处理呢？先来说说最低段位的，也是最常见的一种应对方法啊，那就是直接把客人的错误指出来了。大家想一想哈，当众被打脸的滋味会好受嘛？换做是你，你的心情会好吗？因此呢，这时候客人往往就会产生反抗的情绪啊。如果我们不能及时地熄灭顾客的怒气，那失去这个客人也是...
-
服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一？
服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一？在开始今天的课之前，我想大家先回忆一下自己在从事服装销售这一行时，有没有遇到过如下这类棘手的情况呢？我们是服装店的销售员。顾客看中了其中几款衣服，想要试穿。于是咨询陪同者的意见，但是陪同者呢，对顾客看中的衣服不是很认可。顾客听从朋友的意见，没有试穿便离开了商店。有过这类情况的同学，请扣1111。一次对付两个顾客，光是想想就头大了。那么，在这种情况下，我们服装店销售该如何完美地应对呢？下面，我给大家提供三个打破被动局面的王牌技巧。首先。我们可以赞扬顾客和陪客之间...
-
隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验
隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验在眼镜店，我们往往会碰到两类客户。一种是小白，大致来讲呢就是在这方面没怎么了解过的人；那么，还有一种啊，就是比较懂行的人了，他可能是销售方面的前辈。甚至啊，对方是一个高手也说不定的。下面，我们先来聊一聊遇到第一类人时该注意的几个原则，大家可以动动手，做做笔记哈。我们在与客户第一次聊的时候，不要目的性太强，直接就上来推销自己的眼镜产品。这是万万不可行的。第一次聊我们的主要目的就是要跟他们多套近乎，真正了解对方的需求。而这小白型客户又可以按性格分为爽快型的或者犹豫型这两类。前...
-
眼镜店会员系谈售后客户维护：令人无法拒绝的电话服务
眼镜店会员系谈售后客户维护：令人无法拒绝的电话服务今天我们来聊聊眼镜店该如何打造出五星级的电话服务。要想打造出服务体验感极好的电话服务，我们首先就要设定好接电话时的问候语。相信在座各位都打过10086的客服电话吧，一般我们打人工客服时，听到的第一句话通常都是：“您好，欢迎致电中国移动，我是几号接线员，很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您的？”不论是男接线员还是女接线员，他们的声音和语调都是非常的温柔亲切。一听到他们的问候，我想大家本来很急躁的心情都会缓和下来了吧，都会愿意耐心的把问题解释一遍。但是啊，在日常生活中，...
-
服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围？
服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围？最近，我发现啊现在的服装设计是越来越跟得上潮流了。在服装行业哪款服装卖得好，商家就大规模生产和售卖。几千块甚至上万快的奢侈品都出了不少平价的同款，尽管价格差了十万八千里，设计和做工却惊人的雷同。对于这种烂大街的衣服，消费者看到是唯恐避之不及，生怕走一步，撞衫十人。还有些消费者，他们会怕被人嘲笑只能买的起平替，为了面子，和这些爆款撇清关系。一般来说，在服装行业的销售员应对该情况的传统思路无非有两种： 告诉顾客这些衣服虽然是流行款，但是在设计上发挥了自己的创意，做了一些...
-
眼镜销售系统谈应对客户砍价：让客户花了钱还感觉很爽！
眼镜销售系统谈应对客户砍价：让客户花了钱还感觉很爽！我想，不论在座各位有没有做过销售，应该都很讨厌客户砍价吧，在眼镜行业这显然也是个令人头痛的问题。今天我就来教教大家该如何让客户心甘情愿地多花钱，让客户花了钱还感觉很爽。首先呢，我要来学习一下客户砍价的三个阶段。第一个阶段呢，是初期问价。这个问价其实是我们每个人无意识的问价，你们家这一副墨镜多少钱呀，你们家的隐形眼镜买两盒会不会有优惠呀，不管会不会买，不管它贵还是便宜，客户都会这么一问。那么，此时我们千万千万要注意，切不可在这时候就给客户报价，报死价那是更不能的。那...
-
最新服装收银系统谈如何破冰：打破无话可说的尴尬！
最新服装收银系统谈如何破冰：打破无话可说的尴尬！今天我们来谈一谈在服装店中当我们无话可说时，该如何打破这个尴尬的局面。不是每个客户的信息我们都可以了解到的；对那些我们毫不了解的客户，我们的切入点比较少，就容易出错。接下来，我先来演示一下两种服装行业销售时常见的错误的破冰方法，大家可以看看自己中招了没！首先你是不是常常向客户说：“你自己先看看，有时间再打电话给你”，客户就回答你：“不好意思啊，我已经有这个风格的服装了。”再来呢，你在向对方介绍服装时，对方的态度很敷衍，只会“嗯嗯”“好的”。你呢，完全招架不住，只能被打...
-
商超服装管理系统分享销售经验：过了退货期如何应对?
商超服装管理系统分享销售经验：过了退货期如何应对?虽然可以按规定退货，但时限已超过退货期了的话该怎么办？大多数时候，你为顾客展示的公司规定、购买须知这些冰冷的条款是很难说服他们的。有些家长他们对待孩子，不看结果，看重他们的往往是孩子努力的过程，顾客也是这样，作为销售的我们往往能够说服他们的，就是我们真心实意地为他们解决问题的过程。所以如果顾客带着问题来找你，一定要积极地去对待，这时候是你赢得顾客内心的最佳时机。第一印象到位了，后面的问题就会好解决很多，千万不要对顾客漫不关心，这是大忌，因为那样你不仅损失了一个培养忠...
-
眼镜店管理系统软件分享销售经验：不要轻易露出你的底牌！
眼镜店管理系统软件分享销售经验：不要轻易露出你的底牌！相信大家做眼镜生意或多或少都会有被砍价的经历。有时候，成交价会比我们的正常报价差很多，其实这是销售人员在急于求成啦。因为啊，客户的第一次的报价往往都会比心理预期还要低。这时候，如果销售人员接受了，那么就会让客户觉得自己给的价格太高了还能再压压价，或者是觉得眼镜的质量不好根本不值这个价格。举个简单的例子，小王经营了一家眼镜店铺。一天，有位顾客来买眼镜，他看中了一款并询问了价格，小王说这种样式今年卖的十分火爆，而且对你的视力有保护作用，所以定价为2000元，顾客听了...
