2022年8月 第5页
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服装管理信息系统剖析顾客说“有空我会过来的”及应对方法
服装管理信息系统剖析顾客说“有空我会过来的”及应对方法最近啊又到了一年一度的毕业季，这让我忽然想起好久之前的学生时代。那会总有些同学聚会要参加，有些聚会呢的确有点无聊，我的性格不大喜欢，简直是花钱来找罪受，比如说开了ktv包厢，自己只能做冷板凳，半天下来连麦霸手里的麦都没摸到。对于这种体验感极差的聚会，我悟出了一个真理，那就是非必要的聚会不参加，要懂得用一些“下次一定来”的推辞来拒绝，千万不要死要面子活受罪。不只是我哈，这种情况在生活中十分常见。相信在座各位听“有空再说”、“下次吧”这样子的话听得耳朵都...
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眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招
眼镜软件系统分享应对客户的抱怨3个小妙招在我们的眼镜店工作中呢，大家难免都会遇到一些爱抱怨、爱投诉的客户吧！这类客户呢，有些很固执，有些脾气很大。要想好好招待他们，可有点儿心累哈！很多时候呢，我们招待着招待着，就会耐不住性子，慢慢变得激进起来，甚至会和客户起冲突。在这里，我们不妨转换一下思想。我们眼镜店要想取得进步，就需要源源不断地获取新信息，需要知道哪里做的不好，哪里还要改善。那这信息来源于哪里呢！嘿！就是来自客户的抱怨！大家想阿，客户之所以抱怨，那就是代表我们在某一方面做的还不到位，也许是眼镜质量，也许是其他的...
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眼镜店系统管理软件谈如何避免与客户争辩
眼镜店系统管理软件谈如何避免与客户争辩--为了分清责任不惜与客户争吵作为眼镜店销售人员阿，我们在服务客户时，有时会因为一些小误会，而与客户产生矛盾！那此时呢，就会有些销售新手啊，为了分清责任而与客户吵起来。我们销售业内有句行话阿，“占争论的便宜越多，吃销售的亏越大。”无论责任在谁的身上，争吵只能使我们走向错误的方向。因此呢，争吵解决不了任何实质性的问题！与客户争辩，失败的永远只会是我们销售人员。那么我们眼镜店销售人员该如何避免这种责任纠纷，化解双方之间的隔阂呢？像上述那种直接还击客户，又或者解释开脱的方...
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服装pos系统谈发微信给顾客，顾客就是不愿理我的应对方法
服装pos系统谈发微信给顾客，顾客就是不愿理我的应对方法相比于传统的电话邀约，现在呢，我们服装店都开始运营起了自己的公众号，采用推文或群发消息的方式告知顾客服装店的最新活动。很多顾客会我们的推文或消息视而不见，想必这个话题各位多多少少都经历过吧！那滋味可是拔凉拔凉的！那么，我们该如何才能避免这种无人问津的现象呢？最根本的，还是要了解消费者的心理反应。很多消费者之所以愿意告知微信是因为他当时有购买衣服的需要，又或者是想要寻求已有的衣服的售后保障。这就是说啊，消费者只有在需要商家的时候才会找到商家。正如很多年轻人都会加...
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服装连锁管理系统谈顾客询问是否会褪色、缩水或起球怎么办？
服装连锁管理系统谈顾客询问是否会褪色、缩水或起球怎么办？我想，大家在和客户打交道的时候，经常会听到一些奇怪的问题吧。比如，有些顾客拿起一件长款羽绒服就问“这衣服会不会缩水啊？”；拿起一件风衣就问“这衣服会不会起球啊？”；拿起一件大衣就问“这衣服会不会褪色”。有些顾客对服装的面料了解比较少，不清楚怎么区分衣服面料、材质，也不清楚到底什么样的衣服会出现褪色、缩水、起球的问题。但由于自己之前买过的衣服中出现过各种情况，想避开雷区，就会问出奇怪罕见的问题。很多服装店导购们会觉得这些问题太怪了。如果顾客问裤子会不会缩水、毛衣...
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隐形眼镜系统分享客户想销售寒暄的5种方式
隐形眼镜系统分享客户想销售寒暄的5种方式 在寒暄这个词中，寒是寒冷的意思，暄是温暖的意思，合起来就是嘘寒问暖。寒暄看上去很简单，但它在生意场上可是功不可没呢。 中国是礼仪之邦，寒暄最能表现出人际关系的和谐，“吃了没”“最近怎么样”，几句恰到好处的寒暄会使气氛变得融洽，唠家常式的寒暄更能让第一次接触时彼此的紧张心情放松下来，将距离感慢慢缩小，寒暄也就成了做生意时必不可少的那一步。寒暄既可以是交谈的“导语”，也可以是谈话过程中的一声问候，让顾客和你的友谊迅速成型，可是我们眼镜店销售过程中...
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眼镜会员系统分享销售技巧：不要早早提出交易要求！
眼镜会员系统分享销售技巧：不要早早提出交易要求！我想问问大家，大家在销售过程中，喜欢早些谈价格呢，还是晚些谈呢？这个问题听起来好像是在问个人习惯，其实呢，可大有来头哦！一般来说，眼镜店销售员在跟客户的沟通过程当中，晚点谈价格，最终的成功率会来得更高。因为啊，不是所有客户都对我们的眼镜产品感兴趣或者有所了解。当客户对眼镜产品的兴趣和认知还不够的时候，此时我们跟客户立马谈价格，客户本能的就会产生一种抗拒感。要知道客户也不喜欢被别人牵着鼻子走，所以我们要做的就是正向的引导，给客户留下足够多了解和思考的空间，让他觉得这款眼...
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服装收银管理系统分享导购技巧：客户试穿时很喜欢，看了吊牌后又说衣服很丑怎么办？
服装收银管理系统分享导购技巧：客户试穿时很喜欢，看了吊牌后又说衣服很丑怎么办？前几天，我的服装店导购朋友小恺和我抱怨道，说碰到了个难缠的顾客。在试穿时，顾客对衣服的喜爱满满地写在脸上。可是看过吊牌之后，脸色立马变得铁青，说衣服很丑，可谓翻脸比翻书还快。不知道大家有没有遇到过顾客在试穿时，觉得衣服很合身很好看，但是在看到吊牌后却以各种小理由推脱，什么这衣服图案不行啦，颜色不好啦，或者是说长短不合适等等。其实，这些理由多半不是衣服本身的毛病，而是出在价格定的太高上。当顾客觉得标价跟衣服本身不符，不值得花这么多钱买一件这...
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眼镜店会员管理系统职场分享：用小任务证明自己
眼镜店会员管理系统职场分享：用小任务证明自己小文呢，是一家眼镜连锁机构的中层干部。每次我和小文闲聊的时候，听到他抱怨最多的就是觉得自己在公司中好像说的话都没有人听的，对身边的同事根本构不成影响，更不要说去领导他们了，活脱脱一个小透明。大家有没有过这种沮丧的经历呀？如果有的话，也不要担心，下面我就来教教大家该如何摆脱透明人的体质，让同事和领导重视起自己。究其根本，这就是话语权的问题。很多人认为“话语权”中的“权”，就是指权力，但实际上，“权”是指权威。真正能够影响别人的，是我们在对方心中的权威感。权威呢主要有两种类型...
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服装零售管理系统分析顾客反复调换如何应对？
服装零售管理系统分析顾客反复调换如何应对？我们可能在服装销售过程中会遇到有的顾客买东西特别麻烦，反复调换 。调换货品本身是再正常不过的事，但是遇到反复调换的话，许多销售就会失去耐心，对顾客产生埋怨心理，进而服务态度产生变化。可是作为服装店商户，我们打开大门做生意，只能让顾客去选择我们，没有我们去选择顾客的道理。所以说，作为服装店导购你没有资格去让客户做出改变，能做的就是不断地调整你自己，去适应顾客。既然事已至此，木已成舟，你就要换一种思考方式，也许在你的良好服务下，这也是我们与顾客结交良好关系的机会。可是许多人并不...
