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服装服务案例小故事:诺顿百货
服装服务案例小故事:诺顿百货建立于1963年,拥有8家服装专卖店的诺顿百货商店,它首先崛起于太平洋北岸,横扫加州最繁华的地区,现在正向美国东海岸进军。从创立之初,诺顿就确立了一种依靠服务而非以销售价格竞争的策略。Norton的定价虽然与其他公司不相上下,但不依赖价格竞争,也不减价出售。很清楚顾客会用有形的东西来批判无形的东西,所以很重视店里的氛围。Norton以卓越的服务赢得客户。这家公司出人意料地讨好顾客,这是非常值得关注的。当它不小心得罪了一个客户,它会不顾一切地补偿。一位企业主管怀疑这家商店的声誉,尤其选择在...
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服装店提高客户的满意度案例
服装店提高客户的满意度案例李先生在西装店买了一套西装。当时业务员的服务很热情,对西装本身的款式、做工、材质也很满意。付完账,他高高兴兴地离开了。过了几天,李先生拿出西装穿的时候,不小心发现衣服腋下有个小洞,买的时候没发现,于是李先生决定去专卖店换。到了店里业员说明情况后。谁知营业员说,这件衣服已经卖了好几天了,超过了允许换的时间,她没有权利给李先生换。另外,这个小洞到底是怎么来的恐怕也说不清楚。言下之意是,也许还是你自己弄破的来赖我们。李先生听了怒不可遏,于是大声问营业员,但营业员一付爱理不理的样子,反正就是换不了...
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母婴店从哪里进货?新手开店货源渠道大揭秘
母婴店从哪里进货?新手开店货源渠道大揭秘妇幼用品商店一般从哪里进货?妇幼用品商店进货渠道一:厂家直接进货。假如你什么都不会也不了解,那么加盟母婴品牌是比较好的选择,加盟也是比较靠谱的。最小供应商通过直接进货,可以直接提高母婴店的利润。母子商店进货渠道二:批发市场进货。一些大中型城市有专门的母子用品批发市场,价格略高于制造商和代理店的采购,但比母子用品品种多样,设计齐全,国内母子批发商业街多以儿童服装为中心。妇幼用品进货渠道三:区域代理进货。大多数孕产品牌商会采用发展代理商的形式,开拓地区市场,通过代理商赚取差价利润...
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从英氏母婴的崛起学习品牌基因植入到传播系统的方法
从英氏母婴的崛起学习品牌基因植入到传播系统的方法英氏自1995年成立以来,一直尊重高品质的婴儿服装,随着世代和世代新生儿的成长,近年来更加着力于设计和艺术风格的突破,努力开始新生儿服装的审美革命。今年6月,英氏首次在原有产品的基础上推出了新的设计PLUS系列,将英氏最为熟悉的高品质婴儿服装作为流行的婴儿服装,既有街头的味道又不失童真,深受80后、90后父母的喜爱。七月,英氏与中国独立设计师管林和她创立的女装品牌ShortSentence合作,推出UCCA尤伦斯现代艺术中心毕加索“天才诞生”展览,首次将艺术元素融入到...
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化妆品店微信营销开拓市场:有什么实用好用的招?
化妆品店微信营销开拓市场:有什么实用好用的招?美容商店如何利用微信开拓市场?一、面向客户的管理。化妆品加盟商在微信上如何进行营销?对于目前的化妆品零售店实行的会员制结构,利用公众平台的微信,对会员的管理更加方便方便。通过微信公共平台上的一键群发,当前化妆品零售店中正在推出的新促销活动、新套餐、新项目等。为能扩大客户,在促销内容上可每一位老员工加一位新朋友到店内免费体验。而且平时,也可以在微信平台上推送一些与服务相关的信息,如皮肤保养、化妆技巧等使用信息,不再像以往那样担心短息骚扰顾客。另外举办大型活动时,还可以通过...
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护肤品店销售引流客户的方法:你不知道的9招
护肤品店销售引流客户的方法:你不知道的9招对于化妆品实体店来说,店铺的客流很重要。如果顾客想要进店,就不必过于担心没有顾客的交易。所以经营护肤品店,一定要懂得引流。那么如何引流销售化妆品呢?我们来看看护肤品店销售引流客户的方法。实体店疫情过后确实低迷,人们的移动受到限制,但比最初好得多,今年国家的预防管理能力提高,中低风险区也逐渐解禁。对于低成本拓客,我们实际上尝试过很多拓客的方法,比如传统的发传单,朋友圈点赞,或上团购类,但价格高不说,效果又无法保证。1、是免费服务。记录顾客在美国商店消费的次数和金额。如果金额达...
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看人家母婴店长怎么维护客户关系的
看人家店长怎么维护客户关系的:商店经理心得:我就是这样维护客户关系的...”“自从我接手这家商店以来,营业额上升了,售后服务也比以前好很多。具体地说,客户关系维护在以下几个方面是这样做的。”推销的时候每一次在我们的产品促销活动中,我们都会在第一时间通知客人,哪些产品需要降价,哪些需要促销。与此同时,我们对代理产品的售后服务也分工到每一个员工身上。负责对代理产品的售后服务工作。日常生活中要注意与客户的互动。比方说,平时我们周末都会吹一些气球,等有宝宝来时,我们都会把气球给孩子玩,即使顾客不买东西,他们也会对我们这样的...
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母婴店常见的赚钱方法:9招你必须学会
母婴店常见的赚钱方法:9招你必须学会一般母婴店赚钱的方法,成功的方法也是一样的!在这里记录了几点母婴店经营小方法,客的绝招。1、店内的整体环境明亮干净。许多母婴店不仅招牌损坏,而且采光差,甚至店内卫生不理想。一条街转一转,和其他店面混在一起的母婴店相当不起眼,更别说要引起顾客的注意,吸引更多的消费者。2、解决客户的各种购买问题。许多母婴店的服务风评很差,最直接的反应就是进店后导购员没有及时反应,而且对顾客询问的一些问题爱理不理,除了价格不应再让顾客觉得相当膈应,更是让母婴店赚钱。3、坚持差异化销售。不管店面面积多大...
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服装店如何做好内容营销:老客户内容营销的3个方法
服装店如何做好内容营销:老客户内容营销的3个方法指南:许多商家也开始重视内容营销这一板块,但绝大多数商家仍然保持着一种传统的经营方式,他们会觉得内容营销是一个很宽泛的概念,想做不知道从何做起,尤其是对于一些小商家,内容营销就像一句空话。2017年,淘宝主页改版,越来越强调内容营销,这也导致内容营销成为许多商家所面临的更为迫切的问题。那么怎样做好内容营销,让店铺的各项数据呈现上升趋势呢?广州大麦推广专家将从什么是内容营销以及如何做内容营销两个方面来告诉你如何做内容营销,不管是大卖家还是小卖家,都可以根据自己的店铺情况...
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大学城服装店营销方案分享:桂林电子科技大学北海校区服装店
大学城服装店营销方案分享:桂林电子科技大学北海校区服装店公司成了营销,也败于市场。服装业应更加重视营销战略。一、性质和内容的范围。营销服务行业,主要经营校园服装、时尚服装、独具个性的服装、校园运动服装。二、市场背景。而在桂林电子科技大学北海校区,除了衣服,学生们几乎可以不用出门买任何东西。显示服装商店是学校的空白。就是在这样的背景下,学生为自己挑衣服,对学生,前景总体还是乐观的。该方案可行性指数较大。三、市场调研。大部分学生都支持在校园里开服装店。原因有二:第一,大学生几乎成了时尚潮流的生力军,买衣服几乎可以说是家...