服装店管理 第64页
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服装库存软件:读懂客户微表情,提高销售成交率
服装库存软件:读懂客户微表情,提高销售成交率作为一名服装销售,每天要和无数的客户打交道,可算阅人无数。但是千人千面,知人知面不知心,而为了更好的了解客户的需求,我们渴望从客户身上的每一个细胞去探求他心中的想法。服装库存软件觉得,探寻一个人的心理则多多少少需要掌握些心理学知识。通过读懂客户的微表情,去读心——攻心——得心。那什么是微表情呢?微表情是人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会“泄露”出其它的信息。“微表情”最短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续...
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服装软件:观察客户需求点,有针对性的沟通与推销
服装软件:观察客户需求点,有针对性的沟通与推销在我们印象中,大多数销售都是能说会道的,但是这其中却不见得都是沟通得当,说得都好的人。服装软件认为,作为一个以沟通为核心的行业,沟通语言是十分重要的,所谓“见人说人话,做鬼说鬼话”,这虽然不好听,但却是十分在理的。作为服装店销售,那些销售冠军们都是通过长年累月的工作积累,才能有专业的沟通经验。吴师傅是国内某个连锁大商场的销售经理,他不是科班出身,而是从基层售货员一点点做上来的。吴师傅说,销售说出去的话一定要精确,可能你无意间说出去的一句话,就会让顾客不舒服,甚至扭头就走...
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打起服务精神,进行有效沟通——服装软件谈服装销售所要具备的能力
打起服务精神,进行有效沟通——服装软件谈服装销售所要具备的能力服装软件觉得,服装店的销售,一定是能说会道,能侃侃而谈的人居多,尤其是一流的销售,更需要具备不怯场且能沉着冷静处理问题的能力。比如去年很火的电视剧《三十而已》,在剧中就有好几个王漫妮这个高端品牌销售顾问与顾客沟通的场景,演绎得十分精彩。在店里到了限量款包包的时候,同事们都摩拳擦掌,表现得势在必得,但最后只有考虑周全且沟通能力强的王漫妮利用保安停车之便让她的顾客抢到了这只限量版,同事们也都是心服口服。而这一帮客户抢名牌包的销售场景把销售高手应具备的周全思维...
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服装软件分享制造话题的三个小方法
服装软件分享制造话题的三个小方法不知道在服装销售的过程中,大家有没有遇到一些令人“头疼”的客户,就是“撬不开”他们的嘴!那么作为服装销售人员,既然客户不主动,我们就要主动张口,创造话题!服装软件认为,在不经意间创造一个小小的话题,可能就会发现隐藏着客户心中的秘密,同时拉近距离,往往就会产生意想不到的收获。比如很多女性朋友都非常的爱美,喜欢和别人分享自己的装扮;但是当她们来到到商场,面对穷追不舍的服装销售人员她们却常常抱以反感的态度。如果这时你作为店员,仍然追在顾客屁股后面自顾自的推销你想卖的服装产品,那么多半这个客...
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服装店铺收银软件:通过客户语言特点,展开不同的销售策略
服装店铺收银软件:通过客户语言特点,展开不同的销售策略不知道有没有看过我国的四大名著之一《红楼梦》呢?没看过那也没关系,服装店铺收银软件相信不管你有没有看过,都一定听过《红楼梦》里的一个人物——王熙凤。《红楼梦》中说到黛玉进贾府时,正和贾母等谈论着自己的体弱多病和吃药的 远客!”这一声好像戏曲台上角色还未出场,先从后台送出一声响亮的曲腔,先声夺人,一下子就把在座的宾客给镇住了。真所谓“未见其人,先闻其声”啊。很多人其实没有完整的看过《红楼梦》,但也能知道她是个泼辣之人,这是为什么呢?因为我们凭借着她还未出场的说话声...
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服装店专用软件谈引领客户思路的3个小技巧
服装店专用软件谈引领客户思路的3个小技巧我们服装行业的销售员在销售服装的过程中啊,总是不可避免地会遇到几个比较棘手的客户,毕竟服装这个行业还是比较特殊的,人的身材气质各异、审美需求也不一致有时候呢,我们招架不住,就很容易以被顾客带着思路走,他们说什么我们只好答应,这种情况是万万不能出现的。服装店专用软件觉得一旦被客户拿捏住了,我们就很难再要求客户做些什么,就更不用说推进客户签下单子了。今天,服装店专用软件就来聊一聊该怎么样让客户跟随着我们的思路,听我们摆布。在讲核心策略之前,我们一定要明白一点,很多时候我们总是喜欢...
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服装连锁软件:整合企业的知识管理,打造值得信赖的专家形象
服装连锁软件:整合企业的知识管理,打造值得信赖的专家形象我们常说,专业的人做专业的事。比如我们生病了,就要去找专门的医生;家里做装修,就要找专门的家装设计师。服装连锁软件认为只有专业的人往往能想出最优的应对方案,从而帮助我们解决问题。为了让客户更好地接受我们,作为服装销售员,我们在做业务的过程中,必须努力学习,将自己变成给客户提供专业解决方案的专家,打造出一套个性化的专业化模式。在专业化模式下,我们与客户的关系就像是医患关系。当客户提出问题后,我们就可以根据大量的服装销售经验,结合客户的个人情况,快速作出判断,给予...
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服装店记账软件:合理运用沟通体验和服装产品体验,打好成功销售的基础
服装店记账软件:合理运用沟通体验和服装产品体验,打好成功销售的基础俗话说,百闻不如一见,人们总是更愿意相信自己亲身体验和感受到的产品。服装店记账软件认为,在推销服装的过程中,我们不能光演独角戏,任由客户当一个无动于衷的听众,而是要激励客户多多参与,这样才能充分调动客户的情绪,激发客户的购买欲望,让客户对于购买行为充满激情。那么,作为服装销售员,我们该如何为客户提供体验?客户体验呢,服装店记账软件觉得可以分为沟通体验和产品体验两种。在于客户见面时,打扮一定要得体,保持良好的形象。在沟通时,态度一定要真诚,讲实话讲真话...
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服装软件分享赞美客户的四大技巧
服装软件分享赞美客户的四大技巧俗话说啊,万事万物都讲究一个“度”。正如吃饭吃少了容易饿,吃多了就会撑,要吃的不多不少刚刚好,才会饱腹又清醒。服装软件认为在服装行业赞美顾客呢,也是同样的道理,我们要掌控好夸奖的这个“度”,要学会进退有度地赞美别人。总的来说呢,在服装行业的赞美我们就需要把握住一下几个点:要用词得当;要自然而然;要把握尺度,不可过分夸张;要具体明确,不含糊其次,泛泛而谈。下面服装软件将每个要点来一一分析下哈。首先呢,我们在赞美别人时,要注意自己的措辞。比如,你想要夸女顾客年轻漂亮,如果你说:“天呐,你今...
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服装财务软件分享如何应对挑剔客户
服装财务软件分享如何应对挑剔客户不知道大家有没有发现服装店铺,有些粉丝的要求真的高得离谱了,他们可能会因为一根线头或者一点污渍等等很牵强的理由,就要求换货。过多的换货会给工作人员带来不少的麻烦。此外呢,别的粉丝在其干扰下,就会觉得是我们带的货有问题,从而影响我们主播的声誉,那销量肯定也会减少。那我们主播该如何应对粉丝一而再再而三的退换货要求呢?老样子,服装财务软件来举一个案例,从例子中,大家来学习下反面教训。有天,粉丝抱怨道:“这件衣服的线头也太多了吧,我要换货。”主播简单地回了句:“亲亲,新衣服有线头很正常的”,...