服装店管理 第70页
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网上服装销售管理系统谈服装年轻化可能导致客户流失
网上服装销售管理系统谈服装年轻化可能导致客户流失在服装推销时,我们常常会听到有些年龄偏大的老顾客抱怨服装款式太新潮了,不适合他们穿戴或使用。那么,大家有认真想过顾客为什么会抱怨吗?实际上啊,这类推辞背后的信息量可大着呢!我们以服装店为例,来给大家分享下几种常见的可能性。首先,老顾客可能确实是在说产品变得不适合自己穿戴了。再者呢,老顾客可能是在间接地抱怨外面展示都是年轻人适合的产品,他这个年龄段的衣服难找。又或者是在说员工没有提前准备好自己心仪的衣服。当然啊,还有可能是在说员工推荐的衣服不合适,或者他们不了解以前自己...
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服装店收银机系统分享销售技巧:导购如何与客户一见如故
服装店收银机系统分享销售技巧:导购如何与客户一见如故不知道大家看到今天的标题会不会觉得有些奇怪呀,想着“一见如故”这个词儿用在我们销售领域看似蛮不现实的吧。实际上,我们是完全可以做到的,而且那效果可是非同凡响的哦。那接下来呢,我们就来聊聊该如何在服装行业里与客户“一见如故”。我们先来思考一个小问题,我们跟老朋友聊天谈话时的状态是怎么样的,是拘谨的还是放松的?我想基本上大多数人都是放松状态吧,在放松状态下,我们能更好地聊到心坎上,聊出彼此的内心世界。所以啊,我们若是能在与客户的交流过程中,营造一个“一见如故”的氛围的...
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服装pos收银系统分享案例:导购如何说才能让客户心花怒放!
服装pos收银系统分享案例:导购如何说才能让客户心花怒放!都说我们做服装销售的人是很会说话的,但是我们心里都清楚,能真正把每句话说到客户心弦上,才算是最会说话的。世界上没有相同的人,每个客户都是独一无二的,所以,只有让每一个客户都心花怒放,那才能算是真正的会说话。最好呢,我们是要根据客户的自身来展开,切勿套用通用的话术。下面,我们就来看一个正面的案例哈。有天,服装销售员小李对客户小杨说:“哎,你有没有找人算过?”小杨听后,奇怪地问:“算什么?”小李:“像你这种眉毛,不就是传说中的什么眉吗,书上可是有记载的,像你这种...
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服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?
服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?顾客会犯错吗?当然会阿,顾客犯错的例子那是数不胜数哦。买衣服时因为尺码拍错下错单,怪你;理解不了活动详情,怪你;忘记重要约定了,他也怪你,这种例子实在是太多太多了。那么作为服装店销售,面对顾客的错误,我们要该怎么正确地对待和处理呢?先来说说最低段位的,也是最常见的一种应对方法啊,那就是直接把客人的错误指出来了。大家想一想哈,当众被打脸的滋味会好受嘛?换做是你,你的心情会好吗?因此呢,这时候客人往往就会产生反抗的情绪啊。如果我们不能及时地熄灭顾客的怒气,那失去这个客人也是...
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服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一?
服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一?在开始今天的课之前,我想大家先回忆一下自己在从事服装销售这一行时,有没有遇到过如下这类棘手的情况呢?我们是服装店的销售员。顾客看中了其中几款衣服,想要试穿。于是咨询陪同者的意见,但是陪同者呢,对顾客看中的衣服不是很认可。顾客听从朋友的意见,没有试穿便离开了商店。有过这类情况的同学,请扣1111。一次对付两个顾客,光是想想就头大了。那么,在这种情况下,我们服装店销售该如何完美地应对呢?下面,我给大家提供三个打破被动局面的王牌技巧。首先。我们可以赞扬顾客和陪客之间...
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服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围?
服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围?最近,我发现啊现在的服装设计是越来越跟得上潮流了。在服装行业哪款服装卖得好,商家就大规模生产和售卖。几千块甚至上万快的奢侈品都出了不少平价的同款,尽管价格差了十万八千里,设计和做工却惊人的雷同。对于这种烂大街的衣服,消费者看到是唯恐避之不及,生怕走一步,撞衫十人。还有些消费者,他们会怕被人嘲笑只能买的起平替,为了面子,和这些爆款撇清关系。一般来说,在服装行业的销售员应对该情况的传统思路无非有两种: 告诉顾客这些衣服虽然是流行款,但是在设计上发挥了自己的创意,做了一些...
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最新服装收银系统谈如何破冰:打破无话可说的尴尬!
最新服装收银系统谈如何破冰:打破无话可说的尴尬!今天我们来谈一谈在服装店中当我们无话可说时,该如何打破这个尴尬的局面。不是每个客户的信息我们都可以了解到的;对那些我们毫不了解的客户,我们的切入点比较少,就容易出错。接下来,我先来演示一下两种服装行业销售时常见的错误的破冰方法,大家可以看看自己中招了没!首先你是不是常常向客户说:“你自己先看看,有时间再打电话给你”,客户就回答你:“不好意思啊,我已经有这个风格的服装了。”再来呢,你在向对方介绍服装时,对方的态度很敷衍,只会“嗯嗯”“好的”。你呢,完全招架不住,只能被打...
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商超服装管理系统分享销售经验:过了退货期如何应对?
商超服装管理系统分享销售经验:过了退货期如何应对?虽然可以按规定退货,但时限已超过退货期了的话该怎么办?大多数时候,你为顾客展示的公司规定、购买须知这些冰冷的条款是很难说服他们的。有些家长他们对待孩子,不看结果,看重他们的往往是孩子努力的过程,顾客也是这样,作为销售的我们往往能够说服他们的,就是我们真心实意地为他们解决问题的过程。所以如果顾客带着问题来找你,一定要积极地去对待,这时候是你赢得顾客内心的最佳时机。第一印象到位了,后面的问题就会好解决很多,千万不要对顾客漫不关心,这是大忌,因为那样你不仅损失了一个培养忠...
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服装店系统软件销售应对案例:顾客说你们的款式和其他店一样但却贵上许多
服装店系统软件销售应对案例:顾客说你们的款式和其他店一样但却贵上许多我们知道服装店的衣服款式更新速度特别快。这是因为啊,厂家需要在短时间内尽量的多产多销,所以很多店铺就会出现一模一样的爆款。这些衣服款式表面上看几乎一模一样,但是价格上却千差万别。这是整个服装行业一直以来存在的现象,给许多消费者带来了很多困惑。 就在昨天,我们店的导购员小王又听到有顾客说,对面店铺的衣服跟我们的款式几乎一模一样,但价格却比我们低很多。虽然小王得体地也以“一分价钱一分货,我们的货跟他们的货没有可比性”...
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店铺电脑收银系统服装谈顾客还没试穿就问能打几折的应对
店铺电脑收银系统服装谈顾客还没试穿就问能打几折的应对现在啊,有些顾客进我们服装店购买衣服,看到心仪的衣服后,第一件事情就是看吊牌,还没先试穿一下就问导购员可以打几折。很多时候,导购员会一下子没有反应过来,就直接出于本能的说:我们这里从来不打折。看到如此冷漠的反应,大多数顾客们就会失望地放下衣服,随之离去。这种简单粗暴地回绝显然是很伤顾客的心。那么,我们该如何正确地应对呢?下面我就来给大家支支招。所谓知己知彼,才能百战百胜。首先,我们要做的就是分析这一类的客户到底在想些什么,其实这类客户总体可以分为两种情况。第1种情...