服装店管理 第69页
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服装店收费系统谈如何做好回访:顾客说:“自己很忙”,到底忙不忙?
服装店收费系统谈如何做好回访:顾客说:“自己很忙”,到底忙不忙?在我们实际工作中啊,尽管我们好声好气地对购买产品的顾客进行回访,甚至还挑在了中午或下午休息的时候,但是呢很少有消费者能够给出合理的反馈。他们经常会借口推脱说自己很忙或者甚至不接电话。这句话和的“有空我会过来的”是不是很类似呢!那么,面对这种情况,服装店收费系统发现我们同样需要先站在顾客的角度看待问题。除了少数听到电话想要退换货的顾客,其他人大致可以分为三类:友好互动的、以“在忙”为借口挂断电话,以及不接电话的。要知道如果别人想要听你说话,就算他们在百忙...
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免费服装erp系统谈如何制定并实现合理的业绩目标
免费服装erp系统谈如何制定并实现合理的业绩目标从小到大,我们都定过很多目标吧,比如说,要考清华北大,以后要做科学家,要成为首富,要变成大明星等等。回过头来看,定了这么多目标,但最后却可能一个都没有实现。我们在立下目标时,是真真切切地下过决心,也可能为此努力过,但结果为什么会这样呢?免费服装erp系统认为原因呢很可能就是因为我们的目标立的太大、太远、太不切实际了,又或者不够量化。服装销售也是如此。下面我们就来看个对比的例子吧!每个季度初,服装行业的销售员都需要制定短期的业绩目标。我们的主人公小张呢写下了“这个季度成...
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免费服装erp系统谈错误话术和实在人的专业成交术
免费服装erp系统谈错误话术和实在人的专业成交术今天我们免费服装erp系统主要来学习下实在人的专业成交术首先,还是老样子,我会先来举一些常见的错误话术。虽然是错误的,但我们依然要认真听讲,一来呢看看自己有没有犯过这些错误,二来呢我们要避免在日后犯这些错误。好啦,我们这就来看看吧!第一种错误呢,很多时候销售员在介绍自家衣服时,用词特别单调,翻来覆去就这么几句:“我家的衣服质量是怎么怎么好,版型是怎么怎么正。”其实啊,这听起来根本没那么动人,反而有些令人厌烦;而且一味地说产品的优点,对方肯定是半信半疑的状态。那么第二个...
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服装店pos系统案例分享:制造让客户轻松付钱的潜意识!
服装店pos系统案例分享:制造让客户轻松付钱的潜意识!我们知道啊,有些客户,我们只需要花小部分精力沟通就能拿下了;而有些客户呢,我们往往是花了大把时间气力,服装店pos系统认为还不一定能谈成功。其实呢,除了客户的性格特征这一因素外,在服装销售的过程中成败还与我们推销话术的“杀伤力”息息相关,这也就是我们本节课的重点。一个真正有杀伤力的推销话术,能很好地激起客户付款的潜意识,从而加快客户付款的决定。那我们该如何提高话术的杀伤力,如何制造潜意识让客户轻松付钱呢,我们一起看下去吧!这就需引入一个新概念啦,那就是同类型客户...
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服装商场收银系统销售技巧分享:如何通过迎合夸奖套出客户的需求
服装商场收银系统销售技巧分享:如何通过迎合夸奖套出客户的需求不知道大家在与来买衣服的客户交流时,有没有遇到过这样一个问题。就是说我们与客户接触的比较少,不清楚客户真正想要的是什么类型和款式的衣服,因此,换来的就是客户一次次的拒绝。这显然是肯定不行的,不和客户沟通,我们又怎么会知道他的需求什么风格的衣服呢?可能在交流过程中,在客户的雷区蹦跶好几圈了,也浑然不知。但是如果说我们打开话匣子,没边界地与客户交谈,那肯定是更不行的。这会让客户觉得我们很没情商,没有分寸感,自然也就遭到客户的厌恶和不满。所以我们要掌握好沟通的一...
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服装店客户管理系统案例分析:NMA法则快狠准找优质客户、不把时间浪费在说不的客户上
服装店客户管理系统案例分析:NMA法则快狠准找优质客户、不把时间浪费在说不的客户上很多时候,选择往往比努力更重要。选对了方向再努力,事情就会事半功倍。在服装销售行业,也是这个道理。作为服装销售员,我们在面对客户的过程中,需要能够准确且快速地分辨出哪些是真正有意愿和购买实力的客户。服装店客户管理系统觉得在这些客户上花更多的时间和精力,才能更有成效。小王是一服装销售员。昨天,他向一对即将结婚情侣推荐自己的衣服。那对夫妻看上去兴致勃勃,试了很多衣服。小王误以为他们是有购买意向的,于是,他花了整整一下午的时间,向这对夫妻推...
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服装店erp管理系统案例分享:如何报价的心理和技巧分析、相应话术
服装店erp管理系统案例分享:如何报价的心理和技巧分析、相应话术如今,网店和实体店越开越多,消费者在买自己喜欢的东西时,总会货比三家。想着这家店的评分高不高,实物真有他们评论说的这么好吗,那家店的商品性价比高不高,等等问题。在这种纠结的心理斗争下,消费者就会犹犹豫豫,迟迟不买单。因此要想促成交易,我们就必须把客户的质疑、担心等想法消除,给予他们足够的信任。为了预防和减少此类情况发生,那么,我们在卖给顾客衣服时,就要先考虑以下四个问题。首先呢我们要清楚自己所卖给顾客的东西是什么,用的什么布料材质的,产自哪...
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服装会员系统案例分析:顾客投诉了,该怎样办?
服装会员系统案例分析:顾客投诉了,该怎样办?有人一听到顾客投诉了啊,第一反应可能就是害怕、头疼。其实啊,投诉并非百害而无一利。投诉这件事呢,处理好了不仅可以帮助我们察觉自家公司服务的优缺点,还有机会让投诉的客人更加认可我们,从此成为老顾客。而要是处理不当呢,客人就会持续地处于愤怒情绪中,那结果一定会是不愉快的。大家要知道啊,客人愿意找到你诉说、抱怨,就表示他很信任、在乎你。我们中国人,是很能“忍”的,宁可多一事不如少一事。所以呢,服装会员系统去哪买,大部分愿意开口投诉的客人呢,基本上都属于是他们实在是不满意我们的服...
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服装店管理信息系统分享遇到客户不满意的3种应对方法
服装店管理信息系统分享遇到客户不满意的3种应对方法不知道大家有没有听过“金无足赤,人无完人”这句谚语,这是说啊,即使再好再贵的产品,也会有其缺点,在服装行业也是。我们就今天来讨论讨论,当客户对我们的服装产品不满意时,我们该采取什么样的方法策略。相信大家在遇到被人误解时,总是第一时间想着去辩解,让对方能够相信自己。这样做的前提是我们有很强的说服力,并且对方愿意听进去。否则,只要一方没做到,我们就无法做到真正解释清楚。而如果我们现在面对的是打心底里认为我们某件产品不好的客户,我们现在说我们的产品多好多好,试图去说服对方...
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服装零售店管理系统谈销售:营造愉快的沟通氛围怎么能少得了幽默感呢!
服装零售店管理系统谈销售:营造愉快的沟通氛围怎么能少得了幽默感呢!干服装销售这行的最不能缺的就是幽默感了。在实际的服装销售中,如果我们销售员讲话能跟段子手一样,时不时蹦出一句笑话,是非常能调动顾客的兴趣的。而如果我们只是单纯将一些推销术语念给顾客听,其实顾客很少会真的在认真听我们对衣服产品的介绍。因为人很难长时间集中注意力,更何况是在这种无聊的氛围下。可见啊,恰当的幽默像是一块糖,能促进多巴胺的分泌。我们可以运用适当的语言刺激,调动客户神经的积极性,营造一个愉快的沟通氛围。比如说啊,在服装店里当顾客遇到麻烦了,非常...