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服装店收银机系统分享销售技巧:导购如何与客户一见如故
服装店收银机系统分享销售技巧:导购如何与客户一见如故不知道大家看到今天的标题会不会觉得有些奇怪呀,想着“一见如故”这个词儿用在我们销售领域看似蛮不现实的吧。实际上,我们是完全可以做到的,而且那效果可是非同凡响的哦。那接下来呢,我们就来聊聊该如何在服装行业里与客户“一见如故”。我们先来思考一个小问题,我们跟老朋友聊天谈话时的状态是怎么样的,是拘谨的还是放松的?我想基本上大多数人都是放松状态吧,在放松状态下,我们能更好地聊到心坎上,聊出彼此的内心世界。所以啊,我们若是能在与客户的交流过程中,营造一个“一见如故”的氛围的...
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服装pos收银系统分享案例:导购如何说才能让客户心花怒放!
服装pos收银系统分享案例:导购如何说才能让客户心花怒放!都说我们做服装销售的人是很会说话的,但是我们心里都清楚,能真正把每句话说到客户心弦上,才算是最会说话的。世界上没有相同的人,每个客户都是独一无二的,所以,只有让每一个客户都心花怒放,那才能算是真正的会说话。最好呢,我们是要根据客户的自身来展开,切勿套用通用的话术。下面,我们就来看一个正面的案例哈。有天,服装销售员小李对客户小杨说:“哎,你有没有找人算过?”小杨听后,奇怪地问:“算什么?”小李:“像你这种眉毛,不就是传说中的什么眉吗,书上可是有记载的,像你这种...
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眼镜erp系统谈销售:不要设计预期场景,尊重消费者的决策
眼镜erp系统谈销售:不要设计预期场景,尊重消费者的决策相信大家在购买某些产品时,会为将购买的产品设定一个预期的使用场景,对该产品进行多方面的考量。给大家举个例子。逢年过节的时候,很多人都会去商场买酒。这天,白酒公司的销售员小王为了能多赢点业绩,可忙坏了。下午,一位顾客进来商店买酒,小王马上热情的上去介绍到说:“您是想来点茅台酒呢,还是五粮液呢?最近的顾客来我们店都是买这两种酒的,送亲朋好友倍儿有面子”。这位顾客听完,非常不高兴的说,“我就是想买点自己平时在家喝的酒,不需要这种高档酒。”说完,就头也不回地走出了店门...
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眼镜店客户系统谈产品国产与进口,中西合璧是否换汤不换药?
眼镜店客户系统谈产品国产与进口,中西合璧是否换汤不换药?大家在日常购物中,或多或少都走眼买过山寨货吧。比如,把雪碧买成雷碧,把奥利奥买成粤力粤。但有时候啊,山寨品并非山寨,而是被误会成山寨了。那么,在顾客的这种质疑下,作为眼镜店销售员,我们该怎样应对呢?听到顾客质疑自家产品山寨货时,我想肯定有不少眼镜销售员第一时间会觉得他是在找茬吧。但实际上,绝大多数说这类话的顾客很可能是受到了他人的影响。自己呢,又没有仔细考察过身边人说的话是否属实。还有种情况呢,可能是顾客的经济能力不足,想买借品牌的幌子来砍价,买到价格稍微低一...
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服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?
服装商城管理系统谈顾客犯错了,我们该怎样处理?顾客会犯错吗?当然会阿,顾客犯错的例子那是数不胜数哦。买衣服时因为尺码拍错下错单,怪你;理解不了活动详情,怪你;忘记重要约定了,他也怪你,这种例子实在是太多太多了。那么作为服装店销售,面对顾客的错误,我们要该怎么正确地对待和处理呢?先来说说最低段位的,也是最常见的一种应对方法啊,那就是直接把客人的错误指出来了。大家想一想哈,当众被打脸的滋味会好受嘛?换做是你,你的心情会好吗?因此呢,这时候客人往往就会产生反抗的情绪啊。如果我们不能及时地熄灭顾客的怒气,那失去这个客人也是...
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服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一?
服装店收款系统分享如何完美应对顾客和陪同者之间意见不一?在开始今天的课之前,我想大家先回忆一下自己在从事服装销售这一行时,有没有遇到过如下这类棘手的情况呢?我们是服装店的销售员。顾客看中了其中几款衣服,想要试穿。于是咨询陪同者的意见,但是陪同者呢,对顾客看中的衣服不是很认可。顾客听从朋友的意见,没有试穿便离开了商店。有过这类情况的同学,请扣1111。一次对付两个顾客,光是想想就头大了。那么,在这种情况下,我们服装店销售该如何完美地应对呢?下面,我给大家提供三个打破被动局面的王牌技巧。首先。我们可以赞扬顾客和陪客之间...
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隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验
隐形眼镜系统管理分享与约聊客户轻松成交的经验在眼镜店,我们往往会碰到两类客户。一种是小白,大致来讲呢就是在这方面没怎么了解过的人;那么,还有一种啊,就是比较懂行的人了,他可能是销售方面的前辈。甚至啊,对方是一个高手也说不定的。下面,我们先来聊一聊遇到第一类人时该注意的几个原则,大家可以动动手,做做笔记哈。我们在与客户第一次聊的时候,不要目的性太强,直接就上来推销自己的眼镜产品。这是万万不可行的。第一次聊我们的主要目的就是要跟他们多套近乎,真正了解对方的需求。而这小白型客户又可以按性格分为爽快型的或者犹豫型这两类。前...
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眼镜店会员系谈售后客户维护:令人无法拒绝的电话服务
眼镜店会员系谈售后客户维护:令人无法拒绝的电话服务今天我们来聊聊眼镜店该如何打造出五星级的电话服务。要想打造出服务体验感极好的电话服务,我们首先就要设定好接电话时的问候语。相信在座各位都打过10086的客服电话吧,一般我们打人工客服时,听到的第一句话通常都是:“您好,欢迎致电中国移动,我是几号接线员,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您的?”不论是男接线员还是女接线员,他们的声音和语调都是非常的温柔亲切。一听到他们的问候,我想大家本来很急躁的心情都会缓和下来了吧,都会愿意耐心的把问题解释一遍。但是啊,在日常生活中,...
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服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围?
服装收银系统分享淘宝爆款如何突破重围?最近,我发现啊现在的服装设计是越来越跟得上潮流了。在服装行业哪款服装卖得好,商家就大规模生产和售卖。几千块甚至上万快的奢侈品都出了不少平价的同款,尽管价格差了十万八千里,设计和做工却惊人的雷同。对于这种烂大街的衣服,消费者看到是唯恐避之不及,生怕走一步,撞衫十人。还有些消费者,他们会怕被人嘲笑只能买的起平替,为了面子,和这些爆款撇清关系。一般来说,在服装行业的销售员应对该情况的传统思路无非有两种: 告诉顾客这些衣服虽然是流行款,但是在设计上发挥了自己的创意,做了一些...
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眼镜销售系统谈应对客户砍价:让客户花了钱还感觉很爽!
眼镜销售系统谈应对客户砍价:让客户花了钱还感觉很爽!我想,不论在座各位有没有做过销售,应该都很讨厌客户砍价吧,在眼镜行业这显然也是个令人头痛的问题。今天我就来教教大家该如何让客户心甘情愿地多花钱,让客户花了钱还感觉很爽。首先呢,我要来学习一下客户砍价的三个阶段。第一个阶段呢,是初期问价。这个问价其实是我们每个人无意识的问价,你们家这一副墨镜多少钱呀,你们家的隐形眼镜买两盒会不会有优惠呀,不管会不会买,不管它贵还是便宜,客户都会这么一问。那么,此时我们千万千万要注意,切不可在这时候就给客户报价,报死价那是更不能的。那...





